游戏客服专员
广州瑞汇网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-03-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.负责公司手机游戏玩家日常问题的解答以及反馈;
2.关注游戏群、论坛中玩家的行为,全面、及时掌握游戏用户情况并反馈;
3.及时反馈和协助处理游戏异常情况,做好玩家沟通;
4.对玩家所提意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限。优秀者可适当放宽学历要求;
2.语言表达能力强,具有良好的客服意识;
3.适应倒班工作,能够承担较大工作压力;
4.普通话标准,语音亲切,反应力较好,思路清晰;
5.熟练使用电脑常用软件,打字速度不低于60/分钟;
6.热爱游戏事业,熟悉国内多款手机游戏;
7.一年以上游戏相关工作经验。
有游戏工会会长,论坛版主,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先。
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1.负责公司手机游戏玩家日常问题的解答以及反馈;
2.关注游戏群、论坛中玩家的行为,全面、及时掌握游戏用户情况并反馈;
3.及时反馈和协助处理游戏异常情况,做好玩家沟通;
4.对玩家所提意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限。优秀者可适当放宽学历要求;
2.语言表达能力强,具有良好的客服意识;
3.适应倒班工作,能够承担较大工作压力;
4.普通话标准,语音亲切,反应力较好,思路清晰;
5.熟练使用电脑常用软件,打字速度不低于60/分钟;
6.热爱游戏事业,熟悉国内多款手机游戏;
7.一年以上游戏相关工作经验。
有游戏工会会长,论坛版主,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 手游 游戏 客服
公司介绍
广州瑞汇网络科技有限公司,成立于2015年4月,是游戏的创新者和布道者.其汇聚了网易、深红网络、多益网络、UC九游、多玩YY、37互娱、维塔士等一大批拥有丰富游戏行业从业经验的精英。追求创新与极致的游戏体验,拒绝平庸与流俗,致力于打造国内一流的电子竞技手游。
公司坐落于广州软件开发黄金口岸--天河科韵软件园(毗邻天河公园)环境优雅,交通吃住均方便。
公司一般经营项目:软件开发;信息系统集成服务;信息技术咨询服务;数据处理和存储服务;数字动漫制作;游戏软件设计制作等。
公司福利:
(1)薪酬:向员工提供丰厚的薪酬;
(2)奖金:里程碑版本奖金,年底奖金,团队20%分红奖金等,额外全勤奖(工资5%);
(3)社保:试用期开始为员工购买养老、医疗、工伤、失业和生育、重大疾病保险;
(4)公积金:试用期开始为员工购买住房公积金;
(5)带薪年假:为工作满一年的员工提供带薪休年假福利;
(6)活动基金:员工入职后可按月享受活动基金,供部门或团队活动之用;
(7)其他福利:提供午餐补助;超时工作,还提供晚餐补助;
(8)下午茶:公司备有丰厚的点心,与你共享;
(9)公司有羽毛球、篮球、足球、乒乓球等俱乐部,每周定期组织体育活动;
(10)每月举办员工生日会;
(11)不定期举行各种文体活动;
(12)最重要的是:你在瑞汇可以碰到一群与你有着同样目标的“战友”,做着最酷的事。
公司坐落于广州软件开发黄金口岸--天河科韵软件园(毗邻天河公园)环境优雅,交通吃住均方便。
公司一般经营项目:软件开发;信息系统集成服务;信息技术咨询服务;数据处理和存储服务;数字动漫制作;游戏软件设计制作等。
公司福利:
(1)薪酬:向员工提供丰厚的薪酬;
(2)奖金:里程碑版本奖金,年底奖金,团队20%分红奖金等,额外全勤奖(工资5%);
(3)社保:试用期开始为员工购买养老、医疗、工伤、失业和生育、重大疾病保险;
(4)公积金:试用期开始为员工购买住房公积金;
(5)带薪年假:为工作满一年的员工提供带薪休年假福利;
(6)活动基金:员工入职后可按月享受活动基金,供部门或团队活动之用;
(7)其他福利:提供午餐补助;超时工作,还提供晚餐补助;
(8)下午茶:公司备有丰厚的点心,与你共享;
(9)公司有羽毛球、篮球、足球、乒乓球等俱乐部,每周定期组织体育活动;
(10)每月举办员工生日会;
(11)不定期举行各种文体活动;
(12)最重要的是:你在瑞汇可以碰到一群与你有着同样目标的“战友”,做着最酷的事。
联系方式
- 公司地址:上班地址:棠下