广州招聘淘宝客服 (职位编号：007)

淘宝客服 (职位编号：007)

职位描述：
1、通过在线工具，负责淘宝上和客户沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；

2、客户关系维护工作，引导用户在线顺利购买，促成交易；

3、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉和店铺的中差评等；

4、定期进行客户回访，做好售后服务工作，深刻理解“售后才是销售的真正的开始”的理念；

5、必须有责任感，服务意识强，具备团队合作精神。

任职要求：

1、高中以上学历，打字每分钟60字以上，有1年客服经验者优先；

2、善于文字与口头沟通，具有较好的销售技巧和问题处理能力；

3、思维清晰，头脑灵活，具有良好的心理素质，主动性强；

职能类别：网店/淘宝客服

关键字：淘宝客服

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广州一尚门信息科技有限公司是一家集服装研发、销售、生产为一体的传统+互联网形式的新型公司。公司秉承“关注客户、携手共赢”的服务理念；“当季服饰，物超所值”的经营宗旨； “质量第一，诚实守信”的原则。公司将在未来的产业结构调整中，创造出符合时代的商业模式，打造出新型的时代企业！