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客服专员

广州友咪达科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 精通
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
用专业服务帮助城市领袖享受完美工作是我们的使命
这里没有让人头疼的 公司政治,没有上下属的距离,因为我们都很简单。
你的同事是一群有缺陷的年轻伙伴
要么太帅!要么太美!要么太聪明!要么有气质!
这里工作氛围轻松、友善、积极、正能量
我们相信优秀的人必须配备优秀的报酬:
薪资福利,
3000——6000+绩效奖金
国家法定节假日
每周双休
完备的发展渠道:客服专员——客服主管——客服经理

岗位职责:
1、通过网站在线客服工具以及客服电话及时解决用户的咨询、 投诉、满足用户需求。
2、负责新老客户的开发与定期回访,跟进和维护重要客户。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务

岗位要求:
1、经验:具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径
2、职业素养:有涵养、有礼貌,学习能力强、沟通能力强
3、交际能力:语言表达能力强、对人知道何时、何地、面对何种情况使用何种语言表达,懂得一定的关系处理。
4、应变能力:头脑灵活、能够主动掌握话题并恰当解决问题
5、工作态度:态度热情、积极主动、能及时为客户服务。
6、精通国语、粤语。

对于那些自信满满,追逐梦想的人
我只能说,请速速来面试,展现你的风采!

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

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公司介绍

公司简介

广州友咪达科技有限公司由9家著名音响公司联合发起成立的一家创新公司。公司以研发、销售“友咪达”迷你K为主,并以此为依托全面发展线上消费,线下体验的商业模式。消费者,既是用户,又可以成为合伙人。线上线下联动的商业模式是未来发展的趋势,凭借9大股东在音响领域的实力,可快速占领迷你K市场,引领年轻快捷K歌消费市场,与您共创一片蓝天。


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人事行政部:曾小姐.
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  • 公司地址:上班地址:广州市番禺区东环街道东艺路敏捷上品公馆2座13楼1321号