广州招聘

职位描述：
职位描述：
1、 通过阿里旺旺、QQ、微信等工具与客户沟通，及时、迅速对消费者购买前的咨询进行解答，促成交易；
2、 在与客户交流时，维护好客情关系，积极给予意见参考，引导消费，在销售过程中，多与客户沟通，了解消费者习惯、偏好以及能力；
3、 及时跟踪货品配送信息，及时与客户沟通，避免客户不满情绪，收集客户的信息，了解并分析客户的需求，策划客户服务方案；
4、 不定期完善客服话术，通过了解同行业销售话术及问题的应变措施并加以整理，归纳建档；

职位要求：
1、 中专及以上学历，两年以上淘宝客服工作经验，***优先。
2、 熟悉电子商务运作流程，应届大学生能力强也可；
3、 熟悉电脑操作，打字速度快、准；
4、 思维敏捷，思路清晰，反应快；
5、 抗压能力强，耐得住性子，能处理复杂问题； 举报 分享

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主营产品：美国Hayward亨沃系列泳池设备、德国OASE欧亚瑟鱼池设备、以色列Dolphin、法国Winny威尼、西班牙ASTRALPOOL亚士图泳池全自动清洗机、意大利SEKO消毒设备、Aipaus艾普仕、Opauli澳浦力及Aqua爱克等泳池产品及配套设备。