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网店/淘宝客服销售

广州市圣茗行化妆品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1、管理店铺评价,维护网店形象;
2、负责公司在淘宝B2C店铺的日常产品销售,熟悉淘宝规则;
3、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、QQ等)接待来询客人;
4、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问, 并促成订单,完成销售;
5、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易
6、根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务。
7、负责协调店铺日常维护、安排推广及美工进行产品更新、店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;负责淘宝店铺整体运营安排工作, 对店铺销售额负责。统一协调美工、客服、仓库工作安排。
8、负责店铺规划及活动策划,并跟进执行过程。
9、运用淘宝直通车工具完成淘宝的推广工作。
10.对店铺数据进行分析整理,提出改良建议并执行。
11、负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
12、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理。
13、刷单、放单、转化率、流量安排管控等

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝 网店 客服 销售

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公司介绍

澳大利亚悉尼CLINIK有限公司在华子公司
2002年起,公司主营自有品牌的祛斑霜等功效型化妆品,在各大药店及化妆品专柜均有销售。
2008年,公司进军互联网电子商务,先后推出了以瘦身,丰胸,祛斑,脱毛,净味为主的功效型中高端化妆品,并陆续进入淘宝、天猫、聚美、乐峰、唯品会、京东、阿里巴巴等网络平台销售,形成了网络和实体共有的销售渠道。
2013年,进军速卖通等外贸渠道,产品远销海内外。
2017年,公司转型升级,广纳人才,为所有人才提供足够发展空间,共同创建属于每个员工的辉煌事业。
公司总部在广州珠江新城,在白云拥有独立的仓库和生产工厂,总部人员不多,结构简单,工作氛围轻松。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州天河区珠江新城花城大道68号环球都会广场