广州招聘

职位描述:

1、负责使用旺旺与客户沟通，解答客户疑问，介绍店铺产品，能用心服务，了解客户心理，有一定的促销技巧，给客户提供周全、专业、热情、体贴的服务；

2.熟悉淘宝或其它网购流程，从事过网络交易，客户服务。
3.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具进行网上售前、售中、售后服务，处理客户要求，修改价格，管理店铺；
4.妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，提升客户满意度。
5.性格温和开朗，口齿清楚,声音甜美,做事细致有耐心。


岗位要求：
1、有一定的客户服务意识，对于各种类型的买家都能够提供优良的服务；
2、具有良好的亲和力和沟通能力，稳定性强，责任心强；
3、打字速度快，熟悉各种聊天工具，能通过文字准确表达，并能够同时与多人进行在线聊天；
4、有服装类网店客服相关工作经验者优先录取

5、女性优先

本岗位公司提供住宿，待遇从优

广州女爵服装有限公司成立于2012年，位于白云区太和镇大源东路TOP电商创意园，是一家现代化快时尚女装企业。旗下天猫平台（宁莎女装）深受时尚女性的青睐和喜爱，2019年销售额突破2亿元。公司创始人王总崇尚产品、服务、客户满意是经营根本，一直视产品、服务与企业管理为核心。公司战略清晰，明确目标，计划未来两年突破年销售额5亿元；同时，深耕经营模式、精细化管理，打造未来电商行业标杆及专业团队。
公司高速发展、经营良好，如果您想找稳定平台、发展空间、事业型工作，欢迎您加入公司大家庭，共创美好明天！公司提供您：
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