广州招聘

职位描述：
投递简历注意：
1.欢迎见习或应届毕业生（无相关工作经验的，均可培训学习上岗）
2.热衷电商淘宝行业，工作态度认真，细心，吃苦耐劳的同事优先考虑
3.会电脑基础操作
工作职责：
1、处理淘宝客户订单;
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,售后，保证客户满意。（在线及电话处理）
4、在淘宝网店中向前来咨询的客户给出合理化建议并引导客户消费，在线沟通交流，达成网上交易。
5、订单商品验货，发货
6、店铺日常订单数据记录收集，分析及情况反馈
7、客户的添加，归类，梳理维护
8、基础日常营运事宜
9、店铺流量推广，活动推广，活动事项跟进（晋级工作）

职能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户;
2、有一定销售技巧优先考虑；
3、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,正常打字速度（1分钟30-40内）
4、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识，服从上级安排;
5、具备售前售后服务经验、淘宝客服、线上交易客服经验优先

临工，暑期工，毕业生还在校未毕业，电话经常无法接通，没有心理准备投入社会工作，没有在电商行业长久发展的通通勿扰，谢谢
工作时间：
9：00-18：00
上班地址：
广州番禺区大石-会江
广州市海珠区东晓南 举报 分享

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