广州招聘

职位描述：
工作职责：
1.在线解答欧美客户公司对于IT产品的相关问题
2.为客户提供初步的故障判断和技术咨询
3.对用户反馈的技术和服务问题进行统计和分析，协助公司完善产品

工作要求：
1. 英语口语流利，能无障碍的与欧美客户沟通，有相关地区和国家留学经验者优先考虑
2. 熟悉电脑的日常软件的应用和相关的硬件知识
（1）熟悉Windows操作系统
（2）熟悉Office软件
（3）知悉TCP/IP，局域网和广域网，代理服务器等相关网络知识
3. 对IT知识感兴趣，要求具有较强的学习能力者有志向在IT行业发展者优先考虑
4. 具备良好客户服务意识；待人诚恳，善于沟通和团体合作
5. 能适应国际时差，接受倒班制

工作地点：上海闸北区
工作性质：倒班（早班，中班，夜班） 举报 分享

关于EPAM Systems

创立于1993年，EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM) 被多家知名独立研究中心公认为软件开发行业的领先者。EPAM总部设于美国，凭着其于中欧及东欧所设立、屡获殊荣的全球服务执行中心，成功让分布于四大洲二十五个国家中约十九万位IT专才得以为世界各地的客户服务。2016年，EPAM在福布斯美国最高速增长科技企业二十五强中排名第八位，同时在美国***中小企业高速增长科技之星二十强中排名第二位。

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到站公交车：64、15、19、14、801、21 、939 南京东路地铁站，或人民广场地铁站