广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责物流操作的订单，客户接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程；
2、负责客户问题和投诉的处理和跟进；
3、负责管理各类相关报表的制作；
4、执行上级关于客户的服务与运作指令；
5、全程跟踪订单执行过程，督促和协调公司内部作业，及时反馈存在的问题；
6、收集与反馈客户的意见；
7、负责统计客户事故反馈给相关部门，并跟进处理进程；
8、完成上级交办的其它事务。
职位要求：
1、高中或以上学历,有一定物流客户服务工作经验有一定的客户服务知识和能力；
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户第一”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听 ,乐观、积极；
5、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。 举报 分享

    广东萌点通电子商务有限公司是一家专注于电子商务运营与技术服务、提供完善的线上物流货运服务、大宗商品物流与仓储服务、供应链金融服务、物流商业保险与增值服务的公司，公司总部位于广州，依托线下成熟的物流体系与大宗商品供应链资源，致力于为货主、物流公司、车主提供物流货运、物流仓储、商业保险融资等综合服务。

   萌点通是国内专注于大宗商品物流与仓储服务的互联网+平台，依托现有合作的国内大宗商品生产领袖企业（江铜、云铜、昆铜、大冶有色、广西金川、紫金铜业等）、超过1000条的线路网点、20多万平方米的仓储总面积（包括普通仓、保税仓、出口监管仓、期货交割仓）和上千家专业资质认证的物流公司，目标构建华南区大宗商品交易中心，加快大宗商品仓储与物流运转，降低运力浪费，实现行业资源的优化配置。