速卖通客服 (职位编号:004)
广州飞扑贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-03-09
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、客户Email回复,跟踪处理客户投诉,维持良好的客户关系;
2、提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3、客户的订单跟进,与物流、采购等部门进行沟通、协调,处理客户问题;
4、订单处理,按平台要求进行订单导入、及其他处理。
5、 与相关部门紧密配合,协调沟通
6、处理店铺的一些日常事务和公司其他任务安排
能力要求:
1、大专以上学历,过英语A级,会基本英语读写能力;
2、耐心、细心、责任心强、学习能力强;
3、打字速度快。
福利待遇:
1、单双休,作息时间:9:00-17:00(12:00-13:00午饭);
2、社保,年假,按国家规定享受法定带薪假期:
3、不定期举办丰富多彩的员工活动,如:员工旅游
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工作职责:
1、客户Email回复,跟踪处理客户投诉,维持良好的客户关系;
2、提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3、客户的订单跟进,与物流、采购等部门进行沟通、协调,处理客户问题;
4、订单处理,按平台要求进行订单导入、及其他处理。
5、 与相关部门紧密配合,协调沟通
6、处理店铺的一些日常事务和公司其他任务安排
能力要求:
1、大专以上学历,过英语A级,会基本英语读写能力;
2、耐心、细心、责任心强、学习能力强;
3、打字速度快。
福利待遇:
1、单双休,作息时间:9:00-17:00(12:00-13:00午饭);
2、社保,年假,按国家规定享受法定带薪假期:
3、不定期举办丰富多彩的员工活动,如:员工旅游
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州飞扑贸易限公司目前专注于包包开发设计,紧追潮流,创作出一系列邮简约至时尚的实用手袋。未来专注于网上电商发展,期待有志之士加盟,共创新辉煌!
联系方式
- 公司地址:上班地址:齐富路正禧创意商业中心B座