广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责产品售后技术支持，通过电话或邮件的形式回答客户的技术咨询；
2、识别客户的需求，通过恰当的沟通方式来准确高效地提供电话咨询服务；
3、向客户提供正确的咨询服务，并及时发现潜在问题，提供最专业的解决方案；
4、维护客户数据；
5、提供客户反馈, 以协助改善服务流程、方针以及服务工具等；
6、及时学习新的产品知识，持续提升技术支持能力，为客户提供优质专业的服务；
7、执行上司分配的相关任务。
任职要求：
1. 大专或以上学历，反应敏捷、口齿清晰、能说标准流利的普通话，有服务经验优先
2. 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励，以及处理愤怒的客户时耐心和自我控制能力
3. 口头的和书面的沟通能力对客户的需求进行分析、解释和解决
4. 具有灵活性和快速适应不断变化的业务需求和流程的能力
5.追求卓越，并期待为顾客提供超出预期的服务，热情主动，喜欢分享知识，并热衷于帮助他人， 与他人相处融洽，并在每项工作中保持始终如一的合作态度；
6.反应机敏灵活，态度积极、谦虚、思路清晰，学习能力强




财亿通生活：

我们比创业团队多一份专业与自信

我们比职业经理人多一份执着与热忱




在这里工作

我们以一种低调拼搏主义者的姿态砥砺前行

发展和壮大就叠加在那无数的瞬间

到今天为止，天天都有＞1000家的企业分分秒秒用着财亿通

每天，都有5家以上的新客户联系财亿通

每周，都有10家以上的企业完成项目实施

每月，都会增长50家以上的行业客户

每年，都保持着财亿通产品无与伦比的创新力，时时刻刻体现着财亿通人努力不懈的奋斗目标




财亿通，对客户，对技术，对服务，对产品，对员工，对所有的一切，始终坚持实事求是，用数据说话。

财亿通5年，已然卓越绽放！

财亿通下一个5年，期待精彩有你同行！

 




工作地址

广州市天河区中山大道建工路13号602 举报 分享

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