客服文员
广州视康健康信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责前台来访客户来宾的登记、接待、引见,以及前台电话、邮件、信函的收转发工作;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、熟练运用公司产品,对客户进行产品的介绍及使用操作示范;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、***,五官端正,形象好,气质佳,性格外向乐观,善于倾听,擅长与人交流;
2、普通话发音标准,口齿清晰,表达流利,具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
?4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神,要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
6、有责任感,心理素质良好,能承受一定的工作压力。可适当加班者优先。
工作时间:
1、6天工作制:周一至周六上班,周日休息
2、8小时工作制:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00
联系人:何小姐 联系电话:13318874721, 020-29803088
地址:广州天河区五山路248号金山大厦南塔2402室
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岗位职责:
1、负责前台来访客户来宾的登记、接待、引见,以及前台电话、邮件、信函的收转发工作;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、熟练运用公司产品,对客户进行产品的介绍及使用操作示范;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、***,五官端正,形象好,气质佳,性格外向乐观,善于倾听,擅长与人交流;
2、普通话发音标准,口齿清晰,表达流利,具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
?4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神,要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
6、有责任感,心理素质良好,能承受一定的工作压力。可适当加班者优先。
工作时间:
1、6天工作制:周一至周六上班,周日休息
2、8小时工作制:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00
联系人:何小姐 联系电话:13318874721, 020-29803088
地址:广州天河区五山路248号金山大厦南塔2402室
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
“眼康世家”隶属于香港视康集团控股有限公司,是广州视康健康信息咨询有限公司的一个全国连锁品牌,总部位于广州市天河区五山路248号金山大厦南塔2402室,在广州有多家直营店,加盟店遍布广西、新疆、内蒙古、山东、江苏、广东、云南、浙江、海南、贵州等省份,是广州市高新产业基地的高新产业项目。
自2005年开始,公司一直致力于青少年近视的预防、矫正、控制、保健等科研及销售工作,在中国青少年近视防治学会、中国医师学会等相关部门的支持下,创建了专门针对青少年视力矫正的全国视力康复连锁机构,独创了“纯中医活穴疗法”矫正视力,自主研发了眼康世家多功能康复仪、眼康世家活穴明目珠等产品,是国内视力康复行业的领军品牌。
公司发展永不止步。预计在5年内准备上市!计划在3年内眼康世家连锁加盟店在全国发展到1000家!力争在5年内成为视力矫正行业的领头羊!
产品很赚钱,行业前景广阔(近视孩子太多),人性化管理。由于现阶段公司业务扩大,急需招聘一批有激情,有思想,能吃苦耐劳,敢于挑战高薪工作的朋友,加入我们团队,公司会给你提供一个高速发展的平台,让你自身能力得到最大发挥!有意向事业合作者可直接工作日上门面试或电话咨询预约。
公司官网网址:www.yankangshijia.com
自2005年开始,公司一直致力于青少年近视的预防、矫正、控制、保健等科研及销售工作,在中国青少年近视防治学会、中国医师学会等相关部门的支持下,创建了专门针对青少年视力矫正的全国视力康复连锁机构,独创了“纯中医活穴疗法”矫正视力,自主研发了眼康世家多功能康复仪、眼康世家活穴明目珠等产品,是国内视力康复行业的领军品牌。
公司发展永不止步。预计在5年内准备上市!计划在3年内眼康世家连锁加盟店在全国发展到1000家!力争在5年内成为视力矫正行业的领头羊!
产品很赚钱,行业前景广阔(近视孩子太多),人性化管理。由于现阶段公司业务扩大,急需招聘一批有激情,有思想,能吃苦耐劳,敢于挑战高薪工作的朋友,加入我们团队,公司会给你提供一个高速发展的平台,让你自身能力得到最大发挥!有意向事业合作者可直接工作日上门面试或电话咨询预约。
公司官网网址:www.yankangshijia.com
联系方式
- Email:suki50@qq.com
- 公司地址:上班地址:广州市天河区五山路248号金山大厦南塔2402