广州招聘

职位描述：
【岗位职责】：
1、带领客服人员做好售前、售后服务工作。
2、关注各个网购平台动态、规则和店铺评分指标，定期规范、优化客服相关制度和流程。
3、负责客服团队的日常管理、监督与指导，定期对客服人员进行培训与评估。
4、协助处理其他部门与客服部之间的事务。
5、收集客户一线情报，为部门和公司的发展提供合理建议。

【任职要求】：
1、具有两年以上网店客服经验或一年以上网店客服主管经验，打字60字/分钟以上。
2、了解精通B2C运作模式和流程，能熟练使用office软件以及千牛、咚咚等。
2、思维敏捷，精通各种网络销售技巧，有良好的语言表达沟通能力。
3、对工作有高度的责任感，并且具有处理突发情况的能力。
4、工作细致耐心，有良好的服务意识和管理能力，善于团队建设，能有效带领团队完成公司的目标和任务。

【福利待遇】
薪酬结构：底薪 + 绩效 + 奖金 + 补贴
住宿补助：200元 / 人
餐饮补助：200元 / 人
工龄补助：每月工龄补助 = 工龄 × 100元

带薪年假：以入职时间为起始，每满一年，享3天带薪年假。
免费水果饮料：每周采购：新鲜水果、饮料、干粮，为你的工作添动力。
活动拓展：每季度都有，公司组织的聚餐、游戏娱乐、旅游、户外等活动。

联系人：梁小姐 彭小姐
邮箱：2909275628@qq.com pt@juss.cn 举报 分享

    广州聚思贸易有限公司创立于2010年，旗下有分公司广州拓脉电子商务有限公司，座落于环境优美的广州花都区。公司主要以网络营销的方式主打产品（美妆、母婴、车载用品），经过多年的磨砺，团队在网站运营、网页设计、仓储物流、客户服务等环节积累了丰富的资源和经验。依靠强大的厂商资源，公司发展势头迅猛，到目前为止已布局京东商城、当当、卓越亚马逊，一号店等多个电子商务平台。
    
    公司设立市场部、客服部、物流部、人力资源部、企管部等部门，现有员工主要以80、90后为主，是一支年轻富有活力、专业敬业、激情创新、充满朝气的团队。公司以“专注电商，高效执行”为价值中心，崇尚“快乐”工作的企业文化，大力投入员工在业务技能、职业发展方面的培训，重视员工的生活平衡及身心健康，努力打造出一支朝气蓬勃、富有战斗力的年轻队伍。
    
    目前公司已具备雄厚实力，在相关领域发展迅速，现诚招英才共同发展，您是不是我们正要寻找的呢？

    上班时间:
    公司常白班：周一至周五上午9：00-12：00 下午13：00-18：00；周六：9：00-14：00 （周六下午、周日休息）
    仓库：9：30-12：00，13：00-18：30
    客服早班：9：00-17：30 月休5天
    客服晚班：16：30-23：30 月休5天
    
    薪资福利：
    标准底薪+绩效奖+全勤奖+ 补贴+年终奖；
    全体员工依法享受法定节假日外，以入职时间为起始，工作满一年，享3天带薪年假；
    每季度组织团体活动（旅游、聚餐等）；
    正式员工办理社保（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）；
    

    联系人：彭小姐
    邮箱：1604825880@qq.com（简历投放） pt@juss.cn
    公司地址：广州海珠区滨江东路211号(中信银行二楼)