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客服专员

广州市鑫皇机电设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工  仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2017-04-24
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 一般
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、遵循公司规划,服从安排,维护公司企业及品牌形象,完成量化工作要求;
2、客户联络,不定期客户电话或面访,及时了解客户真实情况,做好客户调查,协助经理做好销售以及服务工作,保证客户满意度及忠诚度;
3、管理客服技术人员调派工作;
4、制定方案、文书,对客户的需求进行回复,编辑投标文件;
5、协调其他部门,处理客户售前售后沟通事项。
职位要求
1、普通话流利,细心认真谨慎,并有良好的学习和沟通能力;
2、具备清晰敏捷的表达能力、较深的文案制作能力、较强的电话沟通技巧、熟悉办公软件;
3、年龄22-35;
4、具有事业心,性格随和,善于沟通且具耐心。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

     广州市鑫皇机电设备有限公司,隶属广州鑫磊空压机连锁机构,始于1998年,专业为客户提供卓越的空压系统解决方案,专业团队从业经验超过二十年。公司专业代理销售国际知名品牌空气压缩机,同时还积极参与并促进空压机热能回收节能系统、及变频控制节能环保产品。我们力求为用户提供最优质的产品及最完善的售前、售中、售后服务!

感恩的心
我们感恩每一位员工,感恩每一位客户,感恩每一位供应商,感恩全社会!我们将销售额的千分之五成立鑫磊连锁爱心基金,让更多的人心怀感恩之心。

经营理念
诚信、双赢、永续经营诚信:信守承诺、严格遵守国家法律,公司政策制度,遵守公司职业道德规范,维护公司形象和声誉。
双赢:不伤害员工,不伤害客户,不伤害供应商,获利建立在合作伙伴受益的基础上。

核心价值:专业 高效
专业:拥有销售,技术服务人员70名的专业团队,世界一流的专业供应商,专业的维修设备及检测工具。
高效:高效的连锁网络,20多部专用车辆,确保及快捷的服务。

企业愿景:卓越的空压机系统方案供应商,回馈社会的优秀企业公民。

联系方式:13926200169 林经理

联系方式

  • 公司地址:上班地址:红棉大道希士曼大厦