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客户关系服务专员(实习生)

广州环球梦电子商务股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-05
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语 精通 英语 熟练
  • 职位月薪:100元/天
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、通过优质的服务与客户建立良好的客户关系,建立企业形象
2、负责引导客户提供准确的厂家和产品信息
3、向客户收集网站制作、杂志制作、电子推广平台制作所需要的资料、统筹推广流程 。
4、向客户提供及时、专业的跟进服务,耐心解释服务平台的各项功能,分析市场导向
5、与内部销售部门、制作部门沟通,为客户提供优质服务
6、处理客户回馈及投诉意见

职位要求:
1、本科大学四年级在读学生

2、有香港公司或外贸公司实习经验为佳,对B2B 和B2C业务有一定的了解者优先
3、会使用办公室软件,如:word, excel outlook….等

4、有较强的时间管理,根据特定的期限安排每项工作
5、具有阅读和撰写英文电邮的能力,标准流利广东话和英语(大学英语六级或以上)
6、较强的敬业精神和团队合作精神,独立思考思维,具有良好应变能力和优秀的心理素质
7、具有高度工作责任心, 口齿清晰、有亲和力,有强烈的学习欲望和学习能力

8、能力较佳者,毕业后将直接转正成为正式员工

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司介绍

环球市场—--您可信赖的群体品牌国际营销专家!

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集团拥有三大优势服务:
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19年来,环球市场的成长,全赖众多优质制造商及国际买家的支持与信赖,我们将继续努力,不断创新,与大家一起成长,一起飞跃!环球市场永远是您可靠的朋友,是您国际营销中***的战略合作伙伴!
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联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市越秀区东风中路268号交易广场8楼810室