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客服专员

广州市博彩精细化工有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-05
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

1、网店日常销售工作,引导客户达成商品交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;

2、解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问),处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或无货等情况时与客户进行沟通协调;

3、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;

4、日常促销活动维护,平台网站(淘宝等)页面维护。


职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广州市博彩精细化工有限公司隶属博宣国际化妆品集团有限公司,成立于2002年5月,注册资本500万元,是一家从事美发用品公司 。主要从事研发、生产、销售、服务为一体的专业美发用品以及发展高端洗护品牌。
博彩凭借卓越的资源整合能力与业界影响力优秀的团队,先进的管理经验,以客户需求为导向,精确把握美发市场的脉络,为员工创造职业发展通道,使企业、员工、客户凝聚成为一个巨大的利益共同体。
企业使命:以客户价值为核心,提供全方位的优质美发产品服务
企业愿景:成为值得信赖的国际化美发产品企业
企业价值观:阳光、激情、正能量
福利待遇:
1、    小伙伴们大都都是90后,工作氛围融洽,办公环境优雅舒适,公司提供完整的晋升机制;
2、    公司购买社保、公积金及完善的晋升制度,并不定时组织员工户外活动及旅游;
3、    上班时间为:4-7月实行双休制度,办公室上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,8月-次年3月为单休,上班时间:周一至周五:9:00-12:00,13:30-17:30;周六:9:00-12:00,13:30-15:30。享有国家法定节假日。
还在等什么呢?只要您积极、热情、善良、自信同时又很有想法,那就赶快加入我们我这个大集体吧!一起打造属于世界的美发品牌!


公司地址:广州市白云区云城东路513号万达广场A2栋704房 020-36330669
工厂地址:江高镇神山工业区振华北路83号5号楼 020-61122886

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市白云区云城东路513号万达广场A2栋704房 020-36330669