客户服务专员
广州和滨信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-04
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 参与公司慢性疾病健康管理的运营,定期网上或电话回访病人治疗情况;
2、 解答病人对健康管理项目的疑问,指导病人正确使用公司的软件;
3、 参与组织线上线下慢性疾病宣教活动,指导病人更好管理自己的疾病;
4、 处理产品客户投诉。
任职要求:
1、 医药类、护理类专业毕业生优先;
2、 具有良好的文字沟通能力;
3、 具有较强的学习能力,适应性强;
4、 有团队精神,懂得与人相处,工作灵活。
5、 1年或以上工作经验,欢迎应届生。
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岗位职责:
1、 参与公司慢性疾病健康管理的运营,定期网上或电话回访病人治疗情况;
2、 解答病人对健康管理项目的疑问,指导病人正确使用公司的软件;
3、 参与组织线上线下慢性疾病宣教活动,指导病人更好管理自己的疾病;
4、 处理产品客户投诉。
任职要求:
1、 医药类、护理类专业毕业生优先;
2、 具有良好的文字沟通能力;
3、 具有较强的学习能力,适应性强;
4、 有团队精神,懂得与人相处,工作灵活。
5、 1年或以上工作经验,欢迎应届生。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服专员 客户服务 咨询专员 用户管理 网络客服
公司介绍
广州和滨信息科技有限公司,由三位中山大学校友创办于 2014 年,专注于疾病和营养管理。旗下品牌有“罗宾医生”和“全方营养”。公司2016年3月获得天使轮投资。
“罗宾医生”,旨在通过大数据预测患者就医行为,从而精算医疗成本,以此为基础为患者提供完善的、可持续的疾病管理服务及医疗费用保障。
“全方营养”是一家网购营养食品推荐网站,围绕“全方位营养平衡”的健康理念打造集媒体、导购、社区、工具属性为一体的消费决策平台,因其中立、专业而在众多网友中树立了良好口碑。
公司核心价值观
? 团队第一,尊重个体
? 崇尚理性,知行合一
? 充分授权,相互支持
? 拥抱变化,创造价值
? 乐观向上,言行坦荡
我们是一个基于团队共识而行动的组织。我们崇尚理性、民主、充分授权,我们不怕争论、不允许保留意见、不留下老好人,我们要伙伴们完全打开心扉表达自己、同时也认真听取别人的意见。这是一个充满理想色彩的工作团队。
“罗宾医生”,旨在通过大数据预测患者就医行为,从而精算医疗成本,以此为基础为患者提供完善的、可持续的疾病管理服务及医疗费用保障。
“全方营养”是一家网购营养食品推荐网站,围绕“全方位营养平衡”的健康理念打造集媒体、导购、社区、工具属性为一体的消费决策平台,因其中立、专业而在众多网友中树立了良好口碑。
公司核心价值观
? 团队第一,尊重个体
? 崇尚理性,知行合一
? 充分授权,相互支持
? 拥抱变化,创造价值
? 乐观向上,言行坦荡
我们是一个基于团队共识而行动的组织。我们崇尚理性、民主、充分授权,我们不怕争论、不允许保留意见、不留下老好人,我们要伙伴们完全打开心扉表达自己、同时也认真听取别人的意见。这是一个充满理想色彩的工作团队。
联系方式
- 公司地址:上班地址:滨江中路350号二楼