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售前/售后客服(无责任底薪3000+周末双休)

广州兆鑫文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-28
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
!!!!!纯客服工作,此岗位没有任何销售性质,可接受应届毕业生!!!!!

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作;
5、思维敏捷、语言组织与沟通能力强,有较强的学习和思考能力、有独立解决问题的能力。


任职资格:
1、热爱客服工作;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达,沟通能力/语言文字组织能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
7、能接受一定程度的加班;
8、熟悉办公类office软件,打字速度,50字起/每分钟。

工作时间:周一至周五 9:00-12:00,13:30-19:00或17:00-21:30(上班时间可根据个人时间自由选择) 周末双休,享有国家规定节假日。

你必须富有朝气;你必须能够“熟练”使用 office 办公系统操作软件。公司会提供专业的岗前培训以及专业知识培训,提供良好的工作环境以及活跃的工作氛围,让您在工作中更好的学习与成长。

你还等什么???!!!赶快加入我们吧~~~~

公司地址:广州市天河区体育西路103号维多利B塔28楼整层楼
交通路线:1或3号线体育西路地铁站E出口,出来沿通道直走,尽头上来,左手边B座
任何不清楚伙伴联系: 人事部王主管13380000946 , 座机020-29881907

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 网络/在线客服

关键字: 客服 客服文员 客服专员 行政 售前客服 售后客服

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公司介绍

 
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联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州大道