客服专员
世纪恒通科技股份有限公司广州分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位要求:1.人品端正,反应灵敏,性格温和,有亲和力,具备良好的文化修养和职业道德,有较强的学习能力和理解能力;
2.大专及以上学历,声音甜美;
3.责任心强,有良好的语言组织能力、沟通表达能力,具备团队精神,能吃苦耐劳,纪律性强;
岗位职责:1、负责公司业务投诉工单处理;
2、负责用户问题回访;
3、协助商务部同事处理简单的商家问题;
4、和公司总部的客服和合作商客服的对接
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岗位要求:1.人品端正,反应灵敏,性格温和,有亲和力,具备良好的文化修养和职业道德,有较强的学习能力和理解能力;
2.大专及以上学历,声音甜美;
3.责任心强,有良好的语言组织能力、沟通表达能力,具备团队精神,能吃苦耐劳,纪律性强;
岗位职责:1、负责公司业务投诉工单处理;
2、负责用户问题回访;
3、协助商务部同事处理简单的商家问题;
4、和公司总部的客服和合作商客服的对接
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
世纪恒通科技股份有限公司成立于2006年,注册资金6600万,员工近三千人,全国设有10多个分子公司、办事处。公司专门从事移动互联网业务开发及手机信息服务的高新技术企业,专注于为各企业和终端用户提供最优质的信息服务和呼叫中心服务。主要从事计算机软硬件开发、移动互联网业务的开发与运营、电信增值业务系统开发、电子商务平台建设、手机信息服务、呼叫中心等业务。公司主要产品有优惠券、车类业务、信息服务(手机音乐、视频、游戏)、呼叫中心等业务,公司目前筹备上市中。
自成立以来,公司一路保持优质、高效的发展步伐,不断提高自主创新、实现跨越发展,获得了业内外一致好评,被评为贵州省创新型企业、贵州省省级企业技术中心、贵州省年度优秀移动信息服务企业等;荣获中国***客户联络中心电话营销奖、中国服务外包企业50强等多个荣誉证书。
公司网址:www.sjht.com
自成立以来,公司一路保持优质、高效的发展步伐,不断提高自主创新、实现跨越发展,获得了业内外一致好评,被评为贵州省创新型企业、贵州省省级企业技术中心、贵州省年度优秀移动信息服务企业等;荣获中国***客户联络中心电话营销奖、中国服务外包企业50强等多个荣誉证书。
公司网址:www.sjht.com
联系方式
- Email:15975579739@139.com
- 公司地址:上班地址:林和西路耀中广场