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客服总监

广东科典资产管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-02-25
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服总监  

职位描述

职位描述:
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;
2、搭建完善的客服体系,系统的为客户提供服务;
3、维护和拓展指定区域内的客户关系;
4、监督管理客户服务团队,提高咨询、服务水平;
5、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量;
6、良好的心理素质,及以应变突发事件的能力;

岗位要求:
1、 在房地产、海外投资、金融行业或IT行业从事过3-5年客服总监岗位;
2、 媒体广告行业从事过3-5年客服总监岗位;
3、 在大型集团公司接待办、办公室负责人的岗位;
4、 擅长公共关系维护、优秀的沟通交际能力。

职能类别: 客服总监

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公司介绍

广东科典资产管理有限公司,经广东省工商管理总局批准注册,注册资本3000万元人民币。是东北亚贵金属交易所的综合会员单位(0090)大连科典贵金属经营有限公司的广东运营中心,主要业务为贵金属经营,投资咨询服务,黄金、白银制品的批发、零售与回购及贵金属现货及现货电子交易业务。
公司业务定位于资产管理、投资理财、代理金融产品销售、抵押融资、投资融资咨询等服务。公司与全国的商业银行、资产管理公司、证券公司、信托公司及保险公司等金融机构有广泛深厚的合作关系。先后为众多单位以及个人投资者提供了专业投资理财服务与融资解决方案,取得了骄人的业绩。公司还积极开拓国际投资品种,创造性地利用国际金融衍生产品,整合信托、券商、投行、基金等合作资源,大大提高公司在行业中的竟争力。
公司具有高素质的经营管理者和实战经验丰富、德才兼备的营销团队。通过强大的经济实力、国际化的团队管理、专业化的管理系统、标准化的服务体系,有效把握和传递国际、国内新的行情资讯,专注于打造最专业,最可靠,最具影响力的资产管理服务平台。为投资者提供国内一流的贵金属购、销、投资、咨询等服务,为合作伙伴提供一个稳定,互利共赢的事业平台,为员工提供一个开心工作,快乐生活的成长环境。
公司总部设在广东省省会城市广州,广州是中国第三大城市,中国的南大门、国家中心城市,国务院定位的国家三大综合性门户城市和国际大都市,世界著名港口城市,中国南方的金融、贸易、经济、航运、物流、政治、军事、文化、科教中心、国家交通枢纽,社会经济文化辐射力直指东南亚。得天独厚的地理位置为我们向客户提供专业、快捷、高效的服务提供强有力的保证。公司注册于广州天河区cbd商业金融中心,结合公司多年的国际金融背景与雄厚的经济实力,国际先进的资金管理和专业的风险控制能力,专业化管理团队、人性化的服务体系,为客户提供国内一流的贵金属购、销、投资、咨询等服务。为客户创造价值,为合作伙伴提供事业成功的基石,为员工提供事业成功阶梯,共同成长、共同发展。
公司规模:
广东科典资产管理有限公司地处广州市最繁华的商业中心(cbd)地带—天河区天河路丰兴广场a座27楼,员工近300人,为广州同行业中规模,实力最雄厚的金融公司之一。
公司雄厚实力,除了硬件条件外,还拥有一批专业资深的金融投资、项目管理、金融营销等各方面的专业人才,公司核心团队成员拥有多年资本市场投资经验,并拥有大型交易商内部的工作经验,与政府部门和国际知名金融机构有着良好的合作关系,公司将极力打造国内最顶极金融管理服务机构与通往国际商业舞台的***平台,提供最好的服务及投资理念给广大客户,让国内个人投资者以及国内的企业投资者都能在资本市场有一个资本增值的机会,并在竞争激烈的市场中,比其它竞争者优越一步,胜人一筹。
用心服务客户,认真赢得信赖。科典资产将竭诚为客户服务,为广大客户的财富增长保驾护航。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市天河区林和西路9号耀中广场B座2516