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投诉处理专员

广州市华帝厨卫有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务  家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-02-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责投诉处理;
2、负责各类投诉的转交、反馈等相关工作;
3、与各部门关系及工作方面的沟通与协调工作;
4、负责数据的统计工作;
5、负责邮件的收/发工作;
6、负责传真件的收/发工作;
7、负责各经销商日常工作的衔接跟处理;
8、负责经销商、服务商退换货手续的办理;
9、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、***,20-30岁;学历高中及以上
2、能熟练运用office办公软件,国语标准流利

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

  中山华帝燃具股份有限公司始建于1992年,是一家集研发、生产与销售燃气用具、厨房用具、家用电器等综合品类的厨卫企业,公司现已形成花洒、水槽、抽油烟机、热水器等系列产品为主的500多个品种,是中国厨卫行业内综合竞争力最强、行业品牌价值及美誉度最高的龙头企业。
华帝家居旗舰店成立于2012年11月11日,是华帝厨卫产品线上销售企业,在成立的短短一年时间里,销售业绩从最初的7千到如今的1400多万一天,其背后凝聚了华帝厨卫所有人员的共同努力与智慧。
作为厨卫行业的领跑者,华帝始终坚持以优质的产品、真诚的服务和整体解决方案,不解创新,旨在引导和提高每个家庭的生活素质。一直以来,华帝坚持以“诚信、责任、创新、共赢”为企业文化核心价值,秉承“永不满足现状、为消费者及利益共同体创造最大价值”的经营理念,不断超越、快速发展。
华帝一贯注重产品的研发,让每项创新都为消费者带来切实的价值。在厨卫产品方面,经过多年时间的探索,形成了核心研发优势,无论从原料选取、工艺制作到包装运输,还是一系列的服务都形成了一套完善的管理体系。
华帝立志领导厨卫行业的设计时尚,在提供优质产品的同时,带给消费者人性化和视觉艺术的享受。力求通过花洒、水槽、龙头等卫浴产品,不仅仅是将设计产品的内在功能,还有将设计运用于外观造型,时尚、人性化、国际化的美感带给更多的家庭。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市海珠区新滘中路171号湖景商业广场