广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉公司产品，熟悉京东/天猫交易流程，熟悉京东/天猫后台操作，熟悉京东/天猫各项规定；
2、通过在线客服软件咚咚/旺旺解决买家的问题，帮助买家选择合适的商品，促成销售；
3、处理售后客户投诉、针对产品问题、快递问题等迅速做出反应；
4、对于拍下未付款的订单进行跟踪（催单）以促成交易，对于京东货到付款的订单进行电话确认；
5、根据公司的安排积极推荐公司主推产品；
6、 整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；
7、认真完成上级安排的其他工作。

任职资格：
1、了解京东/天猫规则，熟悉京东/天猫购物流程；
2、打字速度不低于50字/分钟，熟练操作办公软件表格处理；
3、善解人意，语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐；
4、能长期稳定的做好工作，频繁跳槽者勿扰；
5、有客服工作经验的优先录取；

工作时间: 能接受调班；早班：9：00-18：00，晚班:15.30:00-23:30；. （月休息协调部门同事随意安排）

工作地点：广州市白云区嘉禾望岗新科新石路3号二楼（2号线到嘉禾望岗B出口坐公交车756、739线到新科站下车，公司就在车站旁边） 佐小姐：14718496563

福利：工资+全勤奖金+绩效奖金+提成+社保+年终奖+带薪年假+国家法定假期+不定期旅游+每月员工聚餐+住宿补贴+包中餐、晚餐 举报 分享

广州市佐蒂尼皮革制品有限公司设立于素有中国最大皮具生产贸易基地美誉的广州市，是一家集开发、设计、生产、销售于一体的专业皮具公司。公司自创立以来，经过近7年发展，公司规模不断扩大，现已拥有强大的生产能力，现代化的生产设备，一流的研发人员。坚持最优质的皮料是灵魂，每一块精选的上乘皮料，配合臻致完美的手工技术，以精湛的手工和优雅的款式，赢得了广泛的赞誉。产品从开发到销售，均由各部门严格把关，时尚、环保的材料，潮流、出众的设计，使佐蒂尼一直引领着亚洲，乃至世界的时尚手袋的潮流趋势。
公司以质量、诚信、服务为品牌建立之本，完善服务工程建设，建立了以总部、工厂、加盟商、三位一体售后服务体系。