广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、沟通能力强，具有团队合作精神；
2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
3、客服部门工作经验，有管理经验。 举报 分享

香港暨创科国际集团有限公司是一家专业从事皮肤焕颜美容和集活性原料研究、开发、销售于一体的科技型企业。
公司技术依托国内著名学府暨南大学医药生物技术研究开发中心和复旦大学锦波联合实验室，主要专注于蛋白、基因工程药物的研究、开发与应用，在其研究领域屡获殊荣。
创科国际秉承不断创新，精益求精的精神，在2017年新成立了中科创美分公司，致力研发目前世界的顶尖科技“干细胞”生物技术和“细胞储存”技术，这两大新型技术的开发和应用，为中国美业添上了不可或缺的色彩，同时为国民大健康作出跨时代的贡献。扎根科技，创科国际永不惬怀，将不歇追求，再攀高峰。
科研人员苦心钻研多年，并结合引进国外科技，在国内美容业率先实现蛋白焕颜嫩肤和紧实平肌，研发出一系列引领时尚的紧致焕颜产品，开创了一批真正具有技术背景和研发实力的高科技专业医美护肤品牌。