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职位描述：
1、管理客服团队，为客户提供高水准的服务。
2、汇总并整理日益增加的客户需求和问题，为客户一对一制定服务报告；
3、对后台数据进行监控：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等并根据数据分析指导客服团队工作方向。
任职要求：
1、大专及以上学历，一年以上淘宝客服工作经验；
2、热爱互联网社区及电子商务，并有志愿在电子商务领域发展；
3、善于总结，具有较强的数据分析能力和逻辑思维能力；
4、良好的团队合作精神和抗压能力。 举报 分享

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