广州招聘

职位描述：
工作职责：
1. 对老客户系统问题进行受理、分析、处理；
2. 标准产品的缺陷提交及问题跟进；
3. 定制产品的问题分析及受理；
4. 客户现场的技术支持及健康检查；
5. 增值服务内容的洽谈。

岗位要求：
1、计算机及相关专业本科以上学历；
2、有1年以上的IT或相关行业的服务工作经验；
3、熟悉OA安装配置和维护工作；
4、熟悉关系型数据库(SQL Server、Oracle等)；
5、熟悉JAVA/SQL数据库的开发者优先考虑 。

本岗位晋升职位为：客服主管、客服经理、客服总监

性格特征：
1、沉稳，耐心，有一定的问题分析能力及沟通能力，敬业，专业；
2、有团队合作谨慎及IT服务意识。 举报 分享

广州鑫友软件科技有限公司成立于2009年，总部设立于广州，专注于电子签约、协同管理平台、智慧校园、RPA流程自动化、目标管理平台领域，并致力于以协同OA为核心帮助企业构建全员统一的移动办公平台。
十二年来，鑫友已成功帮助近千余家家政府机关及企事业单位客户建设移动办公平台和电子签约平台，帮助近百家学校建设智慧校园平台，
通过十二年的技术沉淀，鑫友的集成引擎已连通数百种管理信息系统便于客户内部信息孤岛的打通，鑫友的低代码开发平台可灵活构建各类应用场景让客户的管理思想快速变成系统应用。
鑫友一直致力于为软件行业的伙伴建设一个共享的技术平台、一个共享的服务网络，联合做大做强管理软件市场；未来，鑫友公司将继续与所有的业界同仁共同努力，为提升各类组织的数字化建设共享我们的力量！