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职位描述：
1、做好用户的设备安装调试工作；
2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息；
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。2小时内响应客户服务需求。电话沟通了解情况，电话指导客户处理简单的故障。电话不能解决的问题，及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作；
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录；
5、及时记录产品故障信息，并找出原因，反馈给公司；
6、配合销售人员开拓新市场，增加新客户；
7、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度；
8、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害；
9、完成公司安排的其他事项。 举报 分享

东莞市腾厦电子科技有限公司是专业从事智能康复医疗器械产品的研发、生产、销售及技术服务的现代化公司。作为一个以人为本、技术创新的现代化信息科技公司，腾厦公司聚集了众多优秀的技术精英。创始人团队自2010年起，帮助国内多家知名医疗器械生产公司开发了数十个Ⅱ类、Ⅲ类产品。时至今日已经有7年的技术积累，并对临床、医疗器械注册法规有一定的了解。同时获得了客户的高度好评。至2015年，创始人团队创办了腾厦公司，并开始转型生产智能康复医疗器械产品。目前上市的产品有：脑波体感音乐放松系统、智能反馈式脑神经功能障碍训练系统等产品。公司秉持“追求卓越，持续创新”的经营理念，提供专业的技术与产品，服务于智能康复医疗事业。
公司品牌：思睿康。
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