广州招聘

职位描述：
【工作内容】
      1、以电话方式处理、跟踪、落实产品质量投诉事件，并且准确收集与反馈投诉的情况。
      2、对无法解决的问题，向主管提交分析报告和处理建议。
【岗位要求】
1、学历：中专及以上的学历；
2、粤语普通话标准，具有良好的表达能力和沟通能力,有较强的语言组织能力，能够承担具有挑战性的工作任务；
3、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；
4、具有较强的责任心和进取心，有独立的分析判断能力，有良好的客户意识，能够适应节假日值班；
5、具有1-2年以上客服经验，或有大型国企售后，如电信、联通、网通等相关工作经验者优先考虑，应届毕业生亦可。

【薪酬待遇+福利】
1.底薪+绩效奖励：5000元/月
2.年终双薪
3. 按规定购买社保（五险）；
4. 享受国家法定假日；
5. 员工康乐活动；（旅游，聚餐等）。 举报 分享

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