广州招聘

职位描述：

职位描述
1、该职位为旅行社连锁经营管理或旅行社渠道经营管理（渠道经营事业部）提供支持。
2、向旅行社各营业部提供客户服务及支持，并进行客户关系维护。
3、协助进行系统的客户服务和管理工作，包括客户的疑难问题解答及业务培训；
4、协助处理客户的业务审批、业务投诉及系统的故障维护；
5、管理客户相关信息资料，建立客户档案，及时统计及更新客户信息；

6、负责部门的文案草拟和发布，及其它事务性工作。


任职资格
1、大专以上学历，具有较强的公文写作能力；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、形象气质佳，有客服经验的。

福利：
1、五天工作制；
2、带薪年休假、病假，法定假期；
3、购买五险一金；
4、员工生日礼金；
5、丰富文娱活动；
6、专业系统的培训机会；
7、季度全勤奖；
8、年度效益达标绩效奖金。

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广东省天马国际旅行社有限公司，成立于1985年11月。

传统的华南地区旅行社B端品牌，最早采用“统一采购、分销经营模式，实行统一产品、统一广告、统一财务 、统一人事、统一选址、统一形象、统一组团”的七统一管理，实现操作无纸化，经营规模化的“电子商务的旅游运营平台”，结合母公司的"旅行社大数据服务提供商的经营目标，在2017年扩大流程化、规模化管理。

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