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客服助理

澳思美日用化工(广州)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

样品的跟进与确认

1.客服跟单确认客户需要样品的情况下传达客服助理,

客服助理按要求准备样品。送与客服跟单确认及寄送

2.确认客户样品回复时间,评审订单的出货时间

销售出货管理

1.客服跟单跟进出货时有客服助理统一安排确认

2.客户助理需要提醒客服订单对订单的跟进

3.客户别产品出入库台账制作

4.销售报表,出货报表,业绩报表,运费统计等支持业务工作的统计分析报表

客服组日常事务协助

1 .日常部门文具申请及购买

2. 周别月别数据统计报表制作及管理

3. 对客户档案进行整理及管理(包括客户属性,需求, 偏好,客诉list管理)

4.部门别主要表单的管理(各种假单及样品申请单,样 品确认单等)

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司简介
澳思美集团,是一家澳资背景,集产品研发创新,生产,物流,营销为一体,在中国深耕24年以孕婴级护肤为标准的综合型高新技术企业。中国旗下拥有澳思美日化、澳思美科技、澳思美家清三大生产基地,与露安适、子初、亲润、袋鼠妈妈、兔头妈妈、海龟爸爸,斯利安,阿芙、三谷、菜鸟和配方师、Roopy、jayjun、网易严选、香港牛奶集团等众多知名品牌建立合作关系。

公司福利
加入澳思美,您将获得:
1.丰厚的薪资组成:底薪+绩效+销售提成+节日福利+全勤奖+其他额外奖金。
2.能力培训:阶段性专业技能培训,表现优秀者可参加外训课程学习。
3.丰富多彩的员工活动:员工聚餐、下午茶、不定期团队户外拓展活动、年度旅游等。
4.舒适敞亮的办公环境、清新自然的园区环境。
联系人:陈***
公司地址:广东省广州市黄埔区锦绣路一号

联系方式

  • Email:13826085878@139.com
  • 公司地址:广东省广州市黄埔区锦绣路一号岗位职责
  • 联系人:陈***