VIP客服专员
广州优理氏生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:电话销售
职位描述
岗位职责:
接受顾客的咨询,回答顾客的问题,提供专业性的服务,倾听顾客的心声,及时解决问题。
1、对老客户和需要长期合作维护的客户进行电话回访,收集客户对产品的使用意见或建议;
2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,引导客户购买产品达到再次销售,完成销售业绩;
3、建立新老客户档案,每次回访过后需及时汇总问题与意见,制作成每日回访报表,提供分析数据与销售达成率;
4、电话回访销售的同时兼做淘宝网店产品售前客服,利用旺旺、QQ等聊天工具维护客户,解答客户疑问,提高客户满意度,促成销售;
5、领导安排的其他工作。
任职资格:
1、年龄20~28岁,中专以上学历。女士优先;
2、声音甜美,有电话营销经验;
3、从事过化妆品行业电话营销者优先考虑;
4、有一定抗压能力与团队精神,独立、稳重、思维反应灵敏,遇上突发事件能随机应变,妥善处理客户提出的问题,以最大利益维护公司形象与名誉。
接受顾客的咨询,回答顾客的问题,提供专业性的服务,倾听顾客的心声,及时解决问题。
1、对老客户和需要长期合作维护的客户进行电话回访,收集客户对产品的使用意见或建议;
2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,引导客户购买产品达到再次销售,完成销售业绩;
3、建立新老客户档案,每次回访过后需及时汇总问题与意见,制作成每日回访报表,提供分析数据与销售达成率;
4、电话回访销售的同时兼做淘宝网店产品售前客服,利用旺旺、QQ等聊天工具维护客户,解答客户疑问,提高客户满意度,促成销售;
5、领导安排的其他工作。
任职资格:
1、年龄20~28岁,中专以上学历。女士优先;
2、声音甜美,有电话营销经验;
3、从事过化妆品行业电话营销者优先考虑;
4、有一定抗压能力与团队精神,独立、稳重、思维反应灵敏,遇上突发事件能随机应变,妥善处理客户提出的问题,以最大利益维护公司形象与名誉。
公司介绍
优理氏商业集团的创立源于1996年,业务涵盖化妆品行业、珠宝业、网络科技及房地产等,集团旗下现有广州优理氏生物科技有限公司(优理氏)、广州优铂优匠生物科技有限公司(9LAB、九研美尚)、广州玖宫化研化生物科技有限公司、猴赛雷(广州)文化传媒有限公司。
广州优理氏生物有限公司创立于2006年,公司以“塑造美丽、传播健康”为己任,是集研发、生产及销售为一体的全产业链化妆品企业,涵盖护肤、孕婴及彩妆品类,实现了线上线下全渠道覆盖,核心品牌为“优理氏”---中国原液品类的引领品牌,核心战略项目:私人定制,公司已启动上市进程。
优理氏 --原液理肤品牌
原液科技引领者,十年原液理肤品牌,问题肌肤的选择。
蝶变之路
1996年 推出国内首款专业线原液
2006年 优理氏原液上市,并进入电商
2010年 成为中国原液引领品牌
2012年 落地线下实体化妆品渠道
2014年 拓展微信渠道
2015年 签约沈梦辰代言
2017年 针对化妆品实体的私人定制项目 隆重推出
---【公司福利】----
1、工作时间:9:00-12:30、14:00-18:30,周末双休;
2、季度福利:每季度可享受800元产品福利;
3、生日福利:享受500元产品福利、生日贺礼和生日会;
4、节日福利:享受三八、端午、中秋、春节等节日福利;
5、社保保险:依法缴纳养老、生育、工伤、医疗、失业保险;
6、工龄工资:满一年每月享受100元工龄工资,500元封顶;
7、工作餐点:免费享用中、晚餐、下午茶、孕妇营养餐等;
8、餐费补贴:周未因工作需要加班餐费补贴12元/餐;
9、团建活动:不定期组织拓展、旅游、聚餐、爬山等。
公司官网:*********************
天猫旗舰店:**************************
京东旗舰店:*********************/
唯品会:********************/1845489.html
广州优理氏生物有限公司创立于2006年,公司以“塑造美丽、传播健康”为己任,是集研发、生产及销售为一体的全产业链化妆品企业,涵盖护肤、孕婴及彩妆品类,实现了线上线下全渠道覆盖,核心品牌为“优理氏”---中国原液品类的引领品牌,核心战略项目:私人定制,公司已启动上市进程。
优理氏 --原液理肤品牌
原液科技引领者,十年原液理肤品牌,问题肌肤的选择。
蝶变之路
1996年 推出国内首款专业线原液
2006年 优理氏原液上市,并进入电商
2010年 成为中国原液引领品牌
2012年 落地线下实体化妆品渠道
2014年 拓展微信渠道
2015年 签约沈梦辰代言
2017年 针对化妆品实体的私人定制项目 隆重推出
---【公司福利】----
1、工作时间:9:00-12:30、14:00-18:30,周末双休;
2、季度福利:每季度可享受800元产品福利;
3、生日福利:享受500元产品福利、生日贺礼和生日会;
4、节日福利:享受三八、端午、中秋、春节等节日福利;
5、社保保险:依法缴纳养老、生育、工伤、医疗、失业保险;
6、工龄工资:满一年每月享受100元工龄工资,500元封顶;
7、工作餐点:免费享用中、晚餐、下午茶、孕妇营养餐等;
8、餐费补贴:周未因工作需要加班餐费补贴12元/餐;
9、团建活动:不定期组织拓展、旅游、聚餐、爬山等。
公司官网:*********************
天猫旗舰店:**************************
京东旗舰店:*********************/
唯品会:********************/1845489.html
联系方式
- Email:qiutong@unescn.com
- 公司地址:地址:span尖彭路361号、363号联边国际706室 (黄边地铁站嘉禾望岗地铁站)