广州招聘

职位描述：
岗位要求：
1、 中专或以上学历，***优先；
2、 沟通能力与学习能力强，工作细心，有较强的责任心，能熟练操作办公软件；
3、 有家电行业、客服或售后服务工作经验者优先。

岗位职责：
1、接听客户所有来电，解答客户咨询，处理客户投诉建议及电话跟踪回访产品使用与维修情况；
2、派工管理、信息反馈、投诉处理，对投诉数据进行总结、分析，服务网点管理；
3、熟悉售后服务流程与相关系统操作，协助处理用户的问题，确保售后服务渠道畅通。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 举报 分享

本公司是美的空调销售、售后服务为一体的综合性公司，已有二十年安装、维修服务经验，是美的销售公司总部售后服务特约网点之一，对广百百货、新大新公司、友谊商场、东山百货等、广州各大商场销售、配送、安装、维修、售后服务等、一条龙服务，多年来得到广大用户支持与信誉，为更好服务大众，在扩充卖场的基础上，现因业务发展，需招聘售后文员、仓库管理员、安装员、搬运工、维修主管和维修员若干名，欢迎有志人士前来应聘。
特此申明：看到本公司简介，无诚意过来本公司面试者，请勿投简历在本公司，非诚勿扰。