广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.整理、搜集渠道资料，通过各种媒介，对公司产品进行销售和推广服务，市场开拓及客户关系维护；寻找潜在客户及维护长期客户；
2.为用户提供满意的售前咨询以及售后服务；
3.进行客户回访，并统计、分析回访信息，进行客情维护；
4.需要发布相关活动或规则的发布、招募、维护。
5.收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
6.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
7.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
8.和客户沟通从而促成订单的成交；
9.协调客户与公司之间的关系，为客户提供综合性基础服务。


任职要求：
1.高中及以上学历，普通话标准，语音甜美，语言表达能力强，擅于沟通。
2.较强的学习能力，能从容应对出现的变化。
3.有团队合作精神，沟通表达能力强，有一定的应变能力。
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5.熟悉办公软件和网络工具，能够熟练操作计算机，听打录入速度每分钟40字以上。
6.有网站、电话客服相关工作经验半年以上者优先。 举报 分享

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企业文化
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