客服专员(应届毕业生)
广州财智财富管理中心
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-05-03
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:粤语 熟练 英语 熟练
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、管理客户资料,处理与客户账户有关日常工作,跟进账户扣款情况,包括收集所需要的资料并进行审核;
2、按客户指示协助办理其帐户的相关申请;
3、与产品供应商服务平台的同事沟通,协调解决客户的问题,跟踪并处理问题资料,确保得到及时解决;
4、提供公司相关产品的咨询服务,回答顾问及客户咨询,与公司内部团队一起合作,确保公司运作的有效性;
任职要求:
1、必须懂粤语;
2、应届毕业生,全日制本科或以上学历,英语、金融、财务、管理或相关专业者优先;
3、拥有国家英语四级证书,具备良好的中英文听说写读能力,拥有国家英语六级证书/专业英语四级证书者优先,;
4、工作细致认真,谨慎细心,积极主动,具有良好的沟通能力、团队协作精神和服务意识,责任心强;
5、熟练使用办公软件、办公自动化设备
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工作职责:
1、管理客户资料,处理与客户账户有关日常工作,跟进账户扣款情况,包括收集所需要的资料并进行审核;
2、按客户指示协助办理其帐户的相关申请;
3、与产品供应商服务平台的同事沟通,协调解决客户的问题,跟踪并处理问题资料,确保得到及时解决;
4、提供公司相关产品的咨询服务,回答顾问及客户咨询,与公司内部团队一起合作,确保公司运作的有效性;
任职要求:
1、必须懂粤语;
2、应届毕业生,全日制本科或以上学历,英语、金融、财务、管理或相关专业者优先;
3、拥有国家英语四级证书,具备良好的中英文听说写读能力,拥有国家英语六级证书/专业英语四级证书者优先,;
4、工作细致认真,谨慎细心,积极主动,具有良好的沟通能力、团队协作精神和服务意识,责任心强;
5、熟练使用办公软件、办公自动化设备
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
关键字: 客户服务 周末双休 五险一金 立即上岗 男女不限 应届毕业生
公司介绍
我们为您提供:良好的平台
财智财富管理中心是全国规模最大、全国唯一一家获得ISO9001专业认证、唯一一家同时拥有环球与国内投研团队支持的独立第三方财富管理机构!
我们为客户提供:360度全方位财富管理服务
财智财富管理是为高净值人士提供一个长远且具持续性及成长性的资产增值计划建议,包括资产管理、投资管理、风险管理,税务及资产规划等专业服务。
专业团队
我们的专业团队业务水平高,并拥有10多年财富管理经验,全方位整合了信托类、资本类、另类投资、机构投资等各项业务领域的财富管理服务,覆盖资产现状分析、风险分析、基础规划、建立投资组合、评估修正等各个专业环节,为客户提供独特而贴心的360度全方位一对一财智财富增值服务,协助客户达致资产稳定增值,矢志全面成就客户的财富目标,令客户的生活更显丰盛。
财智财富管理中心是全国规模最大、全国唯一一家获得ISO9001专业认证、唯一一家同时拥有环球与国内投研团队支持的独立第三方财富管理机构!
我们为客户提供:360度全方位财富管理服务
财智财富管理是为高净值人士提供一个长远且具持续性及成长性的资产增值计划建议,包括资产管理、投资管理、风险管理,税务及资产规划等专业服务。
专业团队
我们的专业团队业务水平高,并拥有10多年财富管理经验,全方位整合了信托类、资本类、另类投资、机构投资等各项业务领域的财富管理服务,覆盖资产现状分析、风险分析、基础规划、建立投资组合、评估修正等各个专业环节,为客户提供独特而贴心的360度全方位一对一财智财富增值服务,协助客户达致资产稳定增值,矢志全面成就客户的财富目标,令客户的生活更显丰盛。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州-天河区