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客服助理(呼叫中心)

广东家睿网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-10
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 良好
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1. 接听客服电话及在线与客户交流;
2. 提供良好的电话咨询服务,解答客户的问题;
3. 耐心受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;
4. 维护良好的客户关系,帮助客户解决软件问题。

任职要求:
1. 中专以上学历,欢迎应届生应聘和在读实习生实习;
2.计算机操作熟练,打字60字/分钟以上;
3. 普通话标准,吐字清晰,语音甜美;
4.有较强的语言表达能力和沟通能力;
5. 优先条件:精通粤语及有10086客服或电子商务客服工作经验者优先。

职能类别: 呼叫中心客服

关键字: 客服 咨询

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公司介绍

    广东家睿网络科技有限公司隶属于家庭期刊集团,是一家专注于幼儿教育的移动互联网公司。作为广东妇联“书香幼儿园”项目的承接方和“巧伶珑”品牌的拥有者,我们从幼教领域起步,在短短半年时间,已经在全省幼儿园建立了200余家“巧伶珑”童书馆。

    我们已开发巧伶珑童书馆的APP和微信订阅号。通过手机APP平台的强大功能:图书分类、图书预借、实时借阅、借书还书、导读攻略,以及线下系列的亲子阅读活动,推动亲子阅读,培养儿童建立阅读习惯,提升阅读能力,促进亲子关系和文明家风的健康发展。

    我们提倡以绘本为基础的亲子阅读,引领宝宝成为快乐的阅读者。让父母和宝宝不仅收获满满的知识,还有浓浓的爱。我们关注每一个孩子的成长,为其提供优质的、独特的学习资源,顺应他们的天性,尊重他们的选择,引导他们成为成功而又幸福的人。与宝宝一起,共同探索精彩世界。

    我们热切期待立志投身互联网教育的广大英才加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州大道南898号和平商务中心13楼