网络专员
广州算胜信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-02-10
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司网上平台的客户咨询、沟通工作及时回复咨询及留言,有问必答;
2、熟悉公司产品,通过在线qq,电话等负责网站的售前接待销售。能准确有效地为不同顾客做推荐参考
3、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而达成双方愉快交易;
4、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理。
5、做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总;
6、主动致电回访客户,受理用户的qq、电话等售后与投诉,并帮助用户解决。
任职要求:
1、 专业不限,有淘宝客服经验者优先;
2、 熟练操作电脑工作软件和使用互联网工具;
3、 有一定的销售、聊天技巧,有较强的学习能力;
4、具有较强的亲和力和服务意识,准确把握客户心态,能承受一定工作压力。
公司福利:
1、工作时间:7.5小时/天(双休);
2、享受法定公众节假日、婚假、产假、丧假、年假等相关带薪假期;
3、每月举行各种专业知识培训,并为能力突出的员工提供外出培训的机会;
4、每年定期高薪机会,良好的晋升机制;
5、每逢佳节举办各种文娱活动、春节晚会;
6、公司提供节日礼品、生日礼品等。
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岗位职责:
1、负责公司网上平台的客户咨询、沟通工作及时回复咨询及留言,有问必答;
2、熟悉公司产品,通过在线qq,电话等负责网站的售前接待销售。能准确有效地为不同顾客做推荐参考
3、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而达成双方愉快交易;
4、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理。
5、做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总;
6、主动致电回访客户,受理用户的qq、电话等售后与投诉,并帮助用户解决。
任职要求:
1、 专业不限,有淘宝客服经验者优先;
2、 熟练操作电脑工作软件和使用互联网工具;
3、 有一定的销售、聊天技巧,有较强的学习能力;
4、具有较强的亲和力和服务意识,准确把握客户心态,能承受一定工作压力。
公司福利:
1、工作时间:7.5小时/天(双休);
2、享受法定公众节假日、婚假、产假、丧假、年假等相关带薪假期;
3、每月举行各种专业知识培训,并为能力突出的员工提供外出培训的机会;
4、每年定期高薪机会,良好的晋升机制;
5、每逢佳节举办各种文娱活动、春节晚会;
6、公司提供节日礼品、生日礼品等。
职能类别: 其他
关键字: 网络 金融 理财 销售 业务 投资 客服 推广
公司介绍
广州算胜信息咨询有限公司(金汐集团)位于天河区珠江新城雅居乐中心大厦13楼1301室。公司业务范围包括商品期货、金融期货经纪、期货投资咨询和资产管理,并不断开展场外衍生品等各类创新业务,得到了社会的广泛好评。公司切实遵守中国证监会和中国期货业协会等的各项监管规定,谨慎执业以保障投资者利益得到公平对待。公司拥有一支优秀的管理团队和专业服务团队,力争以优质的服务回报客服,通过扎实的工作推动行业进步和地方经济的发展,努力将自身建设成具有感召力和文化魅力的现代金融行业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:花城大道68号环球广场1101