广州招聘

职位描述：
1.大中专及以上学历
2.两年以上的酒店前台主管经验优先
3.优秀的服务意识，具有以客人的满意、开心才快乐的理念
4.优秀的团队精神、有责任心
5.很强的语言表达能力和沟通能力,一定的英文能力
6.有较强的组织协调、团队管理能力

职位描述：
1. 介绍酒店设施，处理客人亲临柜台的当日订房。
2. 指导员工做好分房、排房、换房、办理退房等业务工作，保证下属向客人提供商效率的入住和退房服务。
3. 准确掌握房态信息，掌握每天可出售房间数目、种类及已预定的房间数量、种类。
4. 负责检查团队到达前的入住准备工作（房间、钥匙等）。
5. 接待客人投诉并以恰当方式进行处理，必要时上报经理处理。
6. 负责检查员工仪容仪表，服务规范，操作效率等，并做好每日工作检查记录。
7. 协助经理开展员工培训，不断提高员工业务水平和服务意识。
8. 负责制定本部位员工排班表并进行考勤管理；负责本部位档案资料的管理。
9. 协助经理对本部员工进行绩效考评，提出考评意见。
10. 完成上级交办的其它工作。
工作地址：广州市越秀区环市东路 或 北京路 举报 分享

广州朋满酒店式服务公寓，以市中心高档豪华公寓楼盘为基础，加以完美的配套设施，配备专业而细致客房服务，致力为商务人士提供个性化的服务，专业打造尊贵.私密.温馨.奢华的星级国际酒店式服务公寓。

我们的服务对象为欧美及国内高端商务人士，80%以上为外国客户，我们深深了解并着力满足这些客户群的需求，遵循个性化服务的理念，为客人提供便捷.温馨的酒店式的舒适服务。

 

创立连锁式国际化的酒店式服务公寓品牌是我们追求的目标。

  企业的发展与员工的发展紧密相关，我们将以成全员工的发展为基础，以成就企业的追求目标。在此诚邀有志于酒店式服务公寓创新发展.踏实.有团队精神的有能力之士加入。