广州招聘

职位描述：
工作内容：
1、 配合店长进行店铺日常维护；
2、 耐心回答客户提出各种问题，熟悉商品；
3、 及时提醒客户并备注其特殊要求，避免发货出错；
4、 处理好相关售后衔接与解释工作，不与客户发生冲突，不搪塞推脱，及时与售后进行协调，协助妥善解决售后问题；
5、 对待客户充满热情、耐心，让客户感受到最大程度的满意；
任职资格：
1、高中/中专以上学历，电子商务、营销和管理类专业优先；
2、年龄18-25岁之间，擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；
3、具有良好的服务意识，性格温和，工作耐心、热情，不和客户争执，具亲和力，善于沟通；
4、有一定的营销技巧，喜欢营销工作；
5、具有客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先。 举报 分享

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