游戏客服专员
广州侠聚网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-10
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
1、通过微信、QQ群、论坛、贴吧等渠道与玩家形成互动,解答游戏问题。
2、及时处理突发状况及玩家投诉,始终保持敏感度,并及时上报。
3、收集汇总玩家提交的建议、游戏BUG,反馈给相关部门。
4、协助运营处理部分奖励、补偿、礼包的统计和发放等工作。
5、完成上级安排的其他工作。
岗位要求:
1、熟悉、热爱游戏行业,有1年以上客服工作经验。
2、具有较强的服务意识,能够挖掘玩家潜在需求。
3、有较好的沟通技巧,与玩家间的交流保持亲和力。
4、能够迅速掌握新业务,应变能力强。
5、能吃苦耐劳、有责任心,需要一定的抗压能力,适应加班。
举报
分享
1、通过微信、QQ群、论坛、贴吧等渠道与玩家形成互动,解答游戏问题。
2、及时处理突发状况及玩家投诉,始终保持敏感度,并及时上报。
3、收集汇总玩家提交的建议、游戏BUG,反馈给相关部门。
4、协助运营处理部分奖励、补偿、礼包的统计和发放等工作。
5、完成上级安排的其他工作。
岗位要求:
1、熟悉、热爱游戏行业,有1年以上客服工作经验。
2、具有较强的服务意识,能够挖掘玩家潜在需求。
3、有较好的沟通技巧,与玩家间的交流保持亲和力。
4、能够迅速掌握新业务,应变能力强。
5、能吃苦耐劳、有责任心,需要一定的抗压能力,适应加班。
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
广州侠聚网络科技有限公司是一家新兴创业公司,成立于2014年4月。侠聚专注于移动互联网,立志为手机用户打造最好用的辅助工具和最有爱的兴趣社区。目前侠聚的数款产品总体装机量已超过8000万,以简单强力的工具和互助有爱的社区,获得广大手机用户广泛喜爱,是移动时代屈指可数的优质应用。
侠聚坚信“侠之大者,为国为民;侠之小者,自强不息”的互联网侠客精神,希望与广大玩家一起,在移动互联网时代,淬炼属于自己的美好回忆,开创属于自己的一片天地。
侠聚坚信“侠之大者,为国为民;侠之小者,自强不息”的互联网侠客精神,希望与广大玩家一起,在移动互联网时代,淬炼属于自己的美好回忆,开创属于自己的一片天地。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区员村四横路8号石东商务中心502