广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.跟进公司客服服务工作，处理用户反馈问题，通过客服服务维护用户口碑品牌；
2.及时协调与处理客户意见与要求，提升客户满意度；
3.维护社区用户的活跃度，跟进用户购买行动；
4.分析总结用户反馈，总结用户的需求，提出产品优化意见；
5.收集反馈平台商家问题和意见；
岗位要求：
1.20-30岁，1年以上的工作经验；
2.语言组织能力强，有良好的服务意识，性格亲和、主动、积极、乐观；
4.擅于发现工作问题、流程漏洞，并能提出有效解决方案；
5.掌握各种与客户沟通的技巧和方法。
公司即将搬到珠江新城富力盈通上班1 举报 分享

投一电商企业简介

投一电商企业定位
“美业+互联网”转型升级解决方案服务商

I美，“美业+互联网”转型升级解决方案服务商，由广州市投一电子商务有限责任公司于2015年9月正式发起设立，通过产品和服务，帮助美业商家实现数据化运营、拓展互联网客群、线上线下相结合，开创新型的美业智慧美店。

I美平台，创业团队是由具有多年美容行业经验的艾菲芭团队，与互联网资深技术团队联袂组成，深谙美业实际场景，现已正式推出了i美美业智慧SAAS系统：新系统 + 美业商家线上线下运营解决方案，支撑美业相关的所有环节应用，包括宣传、拓客、销售、客情、客服、店务、产品、员工、财务、统计、分析等。实现美容院经营管理数据化，营销管理互联网化，构建线上线下相结合的美业全新运营模式，提升商家营销绩效和管理效率，打造消费者喜爱的新场景新体验的智慧美店，帮助商家转型升级。

未来我们仍将继续打造更多智慧美业相关产品，帮助互联网时代的美业商家更简单、更智慧经营管理门店，让美业生意更好做！I美，致力于成为美业商家最信赖的合作伙伴——“美业+互联网”转型升级解决方案服务商。