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英语客服/办公室文员

广州鸿滋鑫贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-02-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  英语翻译

职位描述

职位描述:
岗位介绍:
1、此岗位为 eBay ,Amazon 网站销售客服,负责美国,英国,澳洲英语区域相关产品的客户咨询服务和售后服务。
2、熟悉商品,通过英语回复客人邮件并主动推荐给客户,达成销售,客户咨询及处理订单,记录整理客户资料,维系客户关系,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。

任职资格:
1、20-28岁,有 ebay,Amazon 相关客服工作经验优先考虑(接受优秀应届毕业生)
2、英语水平相当于CET6以上或专四以上;外贸类相关专业专科或以上学历; 良好的英语听说读写能力
3、细心耐心,有志于电子商务外贸行业
4、工作踏实认真,应对快捷敏锐;良好的心理承受能力,能适应一定量的工作压力
5、很强的沟通能力与技巧,善解人意,富于感染力;
6、熟练使用Words, Excel等办公软件;

待遇:
1, 试用期2个月,工资逐月递增,表现优秀者可提前转正.
2,入职后参与到公司绩效考核,按照考核成绩拿绩效奖金和全勤奖.
3,以后按表现与能力调整待遇情况
4,保底基本工资加社保3500元以上.奖金+提成(一般员工会轻松达到4500以上,上不封顶,能者多得,优秀员工工作一年以上月平均工资可突破万元,优秀员工可参与公司年终分红).
5,我公司所从事的工作属于沉淀积累性工作,只要在职员工肯认真努力,随着个人能力的提升和工作经验的积累,会获得晋升机会,个人收入水平和生活质量会随之获得显著增加.
6,工作时间:上午:9:00-12:00 下午:13:30-18:00.(每天工作7个半小时,午间休息我公司提供折叠床)

福利:
1,按照国家规定缴纳社保
2,如节假日加班双薪
3,每周组织娱乐体育活动
4,不定期组织娱乐旅游集体活动
5,带薪年假,病假
工作地址
白云罗冲围校园路22号2栋203A

职能类别: 客服专员/助理 英语翻译

关键字: 渠道销售

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公司介绍

广州鸿滋鑫贸易有限公司,是一家新兴的从事跨境电子商务业务的公司。
公司自2015年成立以来发展迅速,业务种类和销量成倍的增长,获得了同行和客户的一致好评.业务范围主要为欧洲,美洲和澳洲等国家和地区
公司主营摩托,汽车零部件以及家私用品等,并且积极的开发新的平台和产品,努力扩大公司的经营范围和规模.
我们的福利:
1、 为员工购买社保保险和住房公积金;
2、 享有法定节假日、年假、婚假、产育假、带薪病假、丧假等假期;
3、 公司向员工提供富有竞争力的薪酬管理体系和激励机制,员工每年可获得调薪;
4、 公司根据当年的盈利状况,为员工发放年终奖或年终分红;
5、 公司拥有丰富的奖励机制,设置合理化建议奖、人才推荐奖及各类团队或个人评比奖励等;
6、 公司为员工提供年度体检,保障员工身心健康;
7、 公司设爱心基金,在员工或家庭突遭变故时,给予慰问关怀及经济援助;
8、 公司为员工提供生日礼品、传统节日礼品、年会奖品等等;
9、公司每年提供一定的团建费用,定期组织各种团队活动如聚餐、文体活动、集体出游等.


我们的平台:
1、 公司提供完善的职业发展体系以及培训体系帮助员工多方位学习与成长, 员工可享受“自助餐”式的培训服务;
2、 公司拥有合理的绩效考核与晋升机制,对于表现优秀的员工,公司将给予充裕的发展空间;
3、 公司对有志与鸿滋鑫长期共同发展的核心骨干及有潜力员工分配股份/期权;
4、 公司对各项目实施独立核算,鼓励员工创新与内部创业,达到合作共赢;

我们的优势:
1、公司特点:鸿滋鑫不仅仅是一间电子商务公司,更是员工温暖的家和事业的归属。年轻、创造力和进取的激情是我们的特质。
2、鸿滋鑫的价值观:言出必行、人尽其才、团结协作,鸿滋鑫和员工都将会快速成长、与众不同、不可替代。。
3、民主和谐的工作氛围:在鸿滋鑫,无论你是什么职位,你都可以自由地表达和贡献你的想法。从公司的最高层开始,都非常重视与员工的沟通,公司设立了各种沟通渠道,使最基层的声音能够反馈到最高层。
4、开放的态度:鸿滋鑫的办公室是开放的。在工作时,我们可以自由地拥有自己的想法;在工作外,管理层和员工像朋友一样一起用餐、一起指点江山,激扬文字!
5、充满激情的高素质团队:鸿滋鑫的员工有才识、有活力,有成就事业营造幸福生活的不懈追求.这里有各路高颜值大神,齐力助你成长。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:罗冲围校园路22号