CRM专员 会员关系管理
中山蜜拉服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2018-03-03
- 工作地点:中山
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:店铺推广
职位描述
职位描述:
职责:
1、 整理分析现有客户资料,提供并实施客户管理方案;
2、 通过数据库和市场分析,维护会员活跃度,挖掘潜在目标客户的特征与属性;提高现有客户满意度,增加客户忠诚度,提升客户价值;
3、 策划各项客户关系营销活动,负责线上会员活动策划及数据管理与分析,进行会员活动的策划工作;
4、 CRM系统实施,日常维护及用户培训;
5、 CRM系统权限管理/数据备份;
6、 基本CRM应用的流程改进调研,设计,实施,培训;
7、 反馈CRM系统使用及运行状况,及时传送公司相关业务往来数据。
要求:
1、电子商务类专业;
2、对数字敏感,有耐心,良好的沟通能力和团队协同精神;
3、曾有电商客服经验或有意向往CRM管理方向发展者可优先考虑。
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职责:
1、 整理分析现有客户资料,提供并实施客户管理方案;
2、 通过数据库和市场分析,维护会员活跃度,挖掘潜在目标客户的特征与属性;提高现有客户满意度,增加客户忠诚度,提升客户价值;
3、 策划各项客户关系营销活动,负责线上会员活动策划及数据管理与分析,进行会员活动的策划工作;
4、 CRM系统实施,日常维护及用户培训;
5、 CRM系统权限管理/数据备份;
6、 基本CRM应用的流程改进调研,设计,实施,培训;
7、 反馈CRM系统使用及运行状况,及时传送公司相关业务往来数据。
要求:
1、电子商务类专业;
2、对数字敏感,有耐心,良好的沟通能力和团队协同精神;
3、曾有电商客服经验或有意向往CRM管理方向发展者可优先考虑。
职能类别: 店铺推广
关键字: CRM专员 会员关系管理 复购率
公司介绍
蜜拉服饰有限公司是一家综合型经营的服饰公司,公司投资深入到箱包、服装、配饰等多个领域,是集研发、创意、营销、服务于一体,以时尚为主导的国际服饰公司。
蜜拉致力于为消费者营造“全方位立体体验消费模式”,通过生态圈各品类品牌的整合,为消费者联动出“箱包、配饰”一站配套式购物模式。通过线上线下O2O联动购物,为消费者营造出“视、感、觉”三位一体的全渠道体验购物环境。
在人才战略上,“人尽其才”是蜜拉长期以来秉承的原则,我们尊重和包容员工的个性,并致力于让员工可以在自己的领域里,纯粹地享受工作。并且,公司拥有规范的培训体系和晋升通道,我们愿意培养每一位有梦想、有责任感的员工且委以重任。
品牌简介:Artmi(阿特蜜)
Artmi是蜜拉旗下代表青春、甜美、俏皮等女孩梦想的时尚品牌。产品不断与自然、童话、动物等碰撞出奇趣幻想,并大胆采用复杂工艺,旨在唤醒每个女生心中的童真,打造一种“无龄感”的生活方式。
公众微信号:蜜拉人才
邮编:528415
蜜拉致力于为消费者营造“全方位立体体验消费模式”,通过生态圈各品类品牌的整合,为消费者联动出“箱包、配饰”一站配套式购物模式。通过线上线下O2O联动购物,为消费者营造出“视、感、觉”三位一体的全渠道体验购物环境。
在人才战略上,“人尽其才”是蜜拉长期以来秉承的原则,我们尊重和包容员工的个性,并致力于让员工可以在自己的领域里,纯粹地享受工作。并且,公司拥有规范的培训体系和晋升通道,我们愿意培养每一位有梦想、有责任感的员工且委以重任。
品牌简介:Artmi(阿特蜜)
Artmi是蜜拉旗下代表青春、甜美、俏皮等女孩梦想的时尚品牌。产品不断与自然、童话、动物等碰撞出奇趣幻想,并大胆采用复杂工艺,旨在唤醒每个女生心中的童真,打造一种“无龄感”的生活方式。
公众微信号:蜜拉人才
邮编:528415
联系方式
- 公司地址:地址:span广东省中山市小榄镇升平东路38号2楼