广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责具体公司网站及公司业务的客服工作。询价，报价，售后维护等。
2 对客户进行全周期服务，挖掘客户价值，根据客户的需求做反馈.
3.负责制作出货单据，PO,PI,等外贸单据。
4学习能力强，适应环境快，融入团队，发挥特长，彰显个人价值，对职业生涯有长期规划，最少思考3年规划。公司内部提供经理级别（或者更高）的晋升通道。
5 善于和客户沟通，交流。团队协作顺畅。做事积极乐观，开朗。
6 做事高效，快捷。熟悉电商工作特点优先。。
7提供良好客户服务,快速、准确回复客户的信息、解答客户咨询.
8处理中差评,各种投诉,客服难点及突发问题,提高满意度,定期总结各店铺存在的问题,提出控制和解决方法,不断提高客户购物体验.
9负责回复邮件，在线解答客户疑问，实时解决客户问题并促进客户重复购买率，CASE处理，好评率维护（全英语）
.10编写产品英文描述,收集整理产品相关英文资料,完善产品信息;
任职要求：
1.英语CET4及以上，英语读写流利。
2.一年以上外贸客服工作经验优先考虑，熟悉外贸电商平台和流程
3.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；
4.有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
5.工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；
 
工作地址
番禺区大石街石北大道鸿盛2号B幢101（地铁2号线会江站A出口附近） 举报 分享

    DECO International Ltd. (德港国际有限公司)成立于1993年，是一家专业从事水产养殖业、海洋馆行业维生系统的企业，填补了中国在工厂化养殖和海洋馆维生系统的空白，自上个世纪90年代以来，深受国内外客户的信赖。
    广州德港水产设备科技有限公司成产于1996年，是德港国际有限公司与德国系统技术专业合作公司维生系统专用设备的生产厂家。能向用户为水生物所需要任何形式的水环境作出安全、经济、高效的系统解决方案，对水产、水族特种专业工程项目的服务已涵盖；工程项目技术顾问咨询、方案设计、规划设计、技术深化设计、技术培训等，自成体系实现DECOFFACC维生系统的设备制造、销售、施工安装和售后服务的“一站式”全方位服务。
  德港公司作为国内著名企业，它全面引进德国维生系统技术，创造了中国维生系统领域的强势品牌——DECO，成为中国成套维生系统技术的领航者及至专业的水产养殖、水族维生系统成套设备的制造供应商。我司集专业化水产、水族、养殖维生系统设备的研究、设计、制造、销售、国内外贸易为一体，注重维生系统技术的研究和应用，其核心技术一直与世界先进水平同步。公司主要经营项目内容是：“大型海洋馆、水族馆项目”、“工厂化水产养殖项目”等特种工程设施 “交钥匙项目”。并提供策划、融资、设计、建造、技术培训、顾问咨询、水产养殖方面管理等专业服务。

   现因公司业务拓展，诚邀各类有志之士加盟，德港公司将为您提供完善的薪资福利待遇、科学的规范化管理和各类培训。

企业使命;为客户提供专业化的技术服务
企业战略目标：做中国最卓越的维生系统水处理技术和设备供应商
企业精神：团结、创新、务实、高效
企业目标：中国水产业开拓领航人！
质量方针：技术创新为根本，产品质量为核心，规范管理为手段，顾客满意为目标。
技术领域：专业科技研发，引领水产潮流。
生产品质：精心制造流程，成就卓越品质。
六大价值观：以客户需求为导向
            信守承诺原则
            专注投入原则
            永远改进原则
            主动进取原则
            以创新创造价值

1、上班时间：上午8：30-12：00，下午13：00-17：30，双休，按国家法定假期放假
2、入职员工交通补贴8元 ／天。餐费补贴10元 ／天
3、员工生日补贴100元
4、销售员电话费补贴
5、车间人员每年有高温补贴
6、出差除差旅费报销外，补贴120元 ／天
7、正式员工购买五险一金
8、带薪婚假加200元礼金、带薪丧假加200元慰问金
9、按劳动法规定带薪年假和产假
10、端午节、中秋节、三八节等公司发放礼品或现金，每月公司聚餐。

公司总部地址：广州市番禺区大石街石北大道鸿盛路2号B栋一楼101房（面试地址）
分公司地址：广州番禺大石会江巨大创意产业园15栋c座401
公司邮箱：kanyiphr@decoeng.com.cn
公司总机：020-85540749 传真：020-85570722
联系人：冯小姐

前往公司乘车线路：
 
1、地铁2号线会江站C出口向右100米再转左200米即到公司总部。
 
2、公交站：番187、182、145会江地铁站（巨大创意园）。请注意：面试请到公司总部而不是巨大创意园分公司

应聘者请在个人简历中注明应聘职位和薪金要求，并随附相关证件和近照等通过电子邮件发到公司的招聘信箱，简历正文请勿以附件形式发送