广州招聘

职位描述：
岗位职责:
1、了解产品相关信息，在外贸平台及时回复客户邮件，提供售前咨询、售后服务；
2、定期总结店铺存在的问题，提出控制和解决方法，提高产品竞争力及客户购物体验；
3、收集和总结问题，反馈给部门主管；
4、积极完成上级交办的任务。
任职资格:
1、 大专以上学历(应届生亦可),英文四级或以上,有较强的销售和客服意识,对电子商务有浓厚兴趣并致力于电子商务发展。 （不需口语和听力，看得懂即可）
2、有相关客服外贸B2C客服经验者优先。
3、有良好的英文书面理解和沟通能力,能熟练用英文email回复解决客户问题。
4、工作有责任心,努力踏实,工作效率高。
5、熟悉MS OFFICE等办公软件。
6、好高骛远者,工作不踏者,频繁跳槽者勿投。
薪酬福利：
1、根据本年度的销售业绩和个人表现发放年终奖金；
2、具备激励性的绩效提成制度；
3、薪资待遇从优；
4、公司每年举行一次组织员工旅游 举报 分享

    广州市脉动电子科技有限公司成立于2005年，经过十多年的发展，目前已经成长为华南区优秀办公用品类B2B、B2C电子商务企业，拥有软硬件产品研发、系统集成、智慧教育信息化、IT运维服务和信息产品销售于一体的国家高新技术企业。
    脉动科技致力于行业应用软硬件产品的研究与开发，竭力为用户提供专业、高效、可靠的信息化产品、技术服务及行业整体解决方案。经过多年的探索和努力，积累了丰富的行业软件开发与系统集成经验。
    脉动科技本着坚持“客户至上，精益求精”的服务理念，始终把“不断提升客户满意度”作为企业追寻的目标，致力于打造智慧教育领导品牌。脉动科技现已成长为华南地区最具特色的以行业信息化为主的信息系统服务提供商。
    经过十多年的技术积累，并且拥有一批优秀敬业的技术骨干和完善的IT服务管理标准，具备国家工信部及人力资源部颁发的中级工程师及高级工程师多名。公司拥有ISO质量管理体系认证证书、自2012年度连续五年被评为广东省守合同重信用企业、广州安防企业专家行支持单位、中华人民共和国增值电信业务经营许可证及获得十份以上中华人民共和国版权局颁发的计算机软件著作权登记证书、广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资格证书、获得工信部颁发信息系统集成及服务资质证书、***知识产权管理体系认证证书GB/T29490-2013、获得2017年获得小巨人企业证书，国家高新技术企业。
    脉动科技旨在以诚恳的态度和专业的服务能力成为值得客户信赖的合作伙伴，在国际及国内成为卓越的电子商务和信息技术服务企业！

企业资质：
高新技术企业认定证书
广州市“守合同、重信用”单位
广州市地区信息行业诚信企业
计算机信息系统集成资质
通过ISO9001：2008质量管理体系认证
广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资质

脉动文化

企业愿景：成为中国信息化建设知名品牌

价值观：
以人为本，科技创新
团结协作，精益求精
感恩奉献，不忘初心
成就客户。共赢未来

服务理念：客户至上，精益求精

脉动人才观：
    公司本着“尊重人、培养人、成就人”，“能者上、庸者下”的用人理念，努力帮助员工不断提升个人技能和素质，积极为员工营造和谐、团结、学习、共赢的工作氛围，竭力为员工提供职业晋升空间，打造事业发展的平台。

公司福利：
1、 规范的带薪假期
    五天八小时工作制（上班时间：8:30-12:00 13:30-18:00），有薪假期（年休假、婚假、产假、丧假、陪产假等）；
2、 完善的员工保障
    五险一金，各项补贴；逢重要节日发放节日礼金或礼品；
3、 注重员工培训和成长
    根据员工职业发展需要提供各种专业培训（含入职培训、产品知识培训、岗位技能培训、管理类培训等），并为优秀员工提供良好晋升发展机会。公司不定期举行业务交流会、部门培训分享交流，关注员工个人成长。
    目前公司80%以上管理层都来自于公司内部基层员工培养，只要你有实力，这里就有为你实现梦想的舞台。

4、 完善的薪酬和奖励机制
    公司为员工提供有竞争力的薪酬机制，按个人表现或重大业务突破，一年有2次调薪机会。
同时，为激励员工专门设置项目提成奖金、优秀员工奖金、年终奖金等专项奖金。
    公司将为有识之士提供良好薪资、福利及个人发展前景。现因发展需要，诚聘以上职位，欢迎您加盟脉动，共创美好未来，实现成功人生。

公司地址：广州市天河区龙口西路196号伊顿商务国际中心501-502室；
联系人：张小姐 联系电话：020-85201432
公交指引：公交车到岗顶站下，步行约5分钟到；地铁3号线到岗顶站地铁A出口，步行约5分钟到。