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中文(英文)客服代表

广州市如约交通技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:交通/运输/物流  政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2017-02-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练 普通话 良好
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
负责接听广州交通服务热线电话,包括受理相关业务咨询、投诉、意见收集、回复回访、个案处理、业务推广、应急调度协调等。
岗位要求:
1、性别不限,具有良好的职业形象;大专或以上学历。
2、熟练掌握计算机基本操作技能,打字速度45字/分钟以上。
3、普通话、粤语标准、有良好的英语会话能力,口齿清晰,表达流畅。
4、具有亲和力和优秀的服务意识,富有耐心和责任心,热爱本职工作,积极主动。
5、具备较强的沟通协调能力和领悟能力,反应灵敏。
6、长期通宵班工作,服从工作调配;

员工福利:
1、单位有食堂,午餐自费(6.5/餐,含例汤、水果、酸奶)
2、每周设有瑜伽、羽毛球、篮球、足球体育运动可供员工参加;单位定期组织登山、户外拓展等员工活动。
3、不定期发放劳保用品。

工作地点:
天河区天河南二路1号(CBD商业中心区域)

备注:接受各大高校毕业生实习。有英语四级或以上等级的人员,有额外津贴补助。
单位所有员工均购买五险一金

请符合条件的将个人简历(含姓名+年龄+身高+体重+联系人电话+免冠照片),发送至邮箱(yzc4009696900@gzticc.cn)

由广州交通信息化建设投资营运有限公司与被录用者签订劳动合同。
广州交通信息化建设投资营运有限公司(简称广州交通信息投资公司(GCI))是广州市交通委员会直属管理国有控股企业,成立于2003年,由北京航天智通交通科技有限公司、广州交通集团有限公司、广州泰正科技有限公司、广州市交通站场建设管理中心等共9家股东单位共同投资组建,注册资金5000万元人民币,是一家面向广州交通领域,集交通信息化投资、建设和运营为一体的高新技术企业,拥有近200名优秀员工,2010年总收入过亿元。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服

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公司介绍

广州市如约交通技术有限公司是广州市交委下属事业单位投资成立的国有企业,主要负责市交委各类交通信息化项目的开发和维护工作。

我司致力于促进广州信息化大交通工作,努力构建一个高效、创新、发展的信息化企业,不断推动广州交通与国际接轨,开拓交通新局面。

新的企业将带给你全新的发展平台,欢迎加入我们。

联系方式

  • Email:yzc4009696900@gzticc.cn
  • 公司地址:上班地址:体育东路