商务客服专员(五险一金+双休) (职位编号:007)
北京亿动联合教育科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-02-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4000-5500/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
职位名称:商务客服专员
职位描述:
1、为意向合作商和幼儿园提供项目合作和产品咨询服务,进行产品宣导;
2、收集整理并跟进合作商、幼儿园的商务合作、平台产品使用、培训、服务以及器械发货、物流进度等需求,负责与相关部门协调、跟进,及时处理合作商以及幼儿园的需求和突发事件;
3、推动实施客户服务流程及规范制度,提出优化修改意见,配合运营团队完成年度目标,提升客户的服务满意度;
4、统计、更新合作商、幼儿园的合作信息和订单信息,负责和客户的结算、收款等事宜。
5、对公司客户进行维护和管理。
6、负责公司安排的其它工作。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、喜欢新鲜事务,思维活跃,性格外向;喜欢沟通,善于和人打交道。
3、熟练使用各种办公软件,细心,有耐性,责任心强,具有一定的数据收集和统计分析能力,能承受一定的压力。
4、1年以上互联网行业客户服务相关经历(幼教类互联网公司优先)。
5、形象较好,具有良好的沟通能力和组织协调能力。
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职位名称:商务客服专员
职位描述:
1、为意向合作商和幼儿园提供项目合作和产品咨询服务,进行产品宣导;
2、收集整理并跟进合作商、幼儿园的商务合作、平台产品使用、培训、服务以及器械发货、物流进度等需求,负责与相关部门协调、跟进,及时处理合作商以及幼儿园的需求和突发事件;
3、推动实施客户服务流程及规范制度,提出优化修改意见,配合运营团队完成年度目标,提升客户的服务满意度;
4、统计、更新合作商、幼儿园的合作信息和订单信息,负责和客户的结算、收款等事宜。
5、对公司客户进行维护和管理。
6、负责公司安排的其它工作。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、喜欢新鲜事务,思维活跃,性格外向;喜欢沟通,善于和人打交道。
3、熟练使用各种办公软件,细心,有耐性,责任心强,具有一定的数据收集和统计分析能力,能承受一定的压力。
4、1年以上互联网行业客户服务相关经历(幼教类互联网公司优先)。
5、形象较好,具有良好的沟通能力和组织协调能力。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
关键字: 客服
公司介绍
作为儿童运动技能和儿童体质监测及管理领域的领导者,是美国著名儿童运动品牌MODO中国区合作伙伴,并与北京体育大学、首都体育学院、首都师范大学建立实验室,开发KCMS幼儿体质监测管理系统,为3-6岁的儿童提供体质实时监测、体能专业检测,以及儿童健康管理等服务。同时帮助幼儿园、学校和家庭设计完整的在园、在校、在家体能训练方案,最终使得儿童在身体、智力、情感、性格和社交能力等各方面得到均衡成长,让孩子充满自信,拥有争取成功和实现自我的精神。
我们是精英式的团队组合,相互激发,共同进步;
我们也许并不激进,我们也许并不老练,但我们热爱工作懂得生活,而且很会玩;
自由,平等,快乐的工作气氛是我们的追求;
努力,负责,坚持是我们对事业的态度;
我们有着共同的目标;
我们在创业的路上,为寻找同路的伙伴;
如果你的梦想也需要伙伴,欢迎加入我们!
我们有积极向上的工作氛围,有竞争力的薪酬,完善的员工培训体系,五险一金,五天工作制,法定假日,年假,下午茶,丰富多彩的员工活动。
我们是精英式的团队组合,相互激发,共同进步;
我们也许并不激进,我们也许并不老练,但我们热爱工作懂得生活,而且很会玩;
自由,平等,快乐的工作气氛是我们的追求;
努力,负责,坚持是我们对事业的态度;
我们有着共同的目标;
我们在创业的路上,为寻找同路的伙伴;
如果你的梦想也需要伙伴,欢迎加入我们!
我们有积极向上的工作氛围,有竞争力的薪酬,完善的员工培训体系,五险一金,五天工作制,法定假日,年假,下午茶,丰富多彩的员工活动。
联系方式
- Email:hr@modo36.com
- 公司地址:上班地址:珠江西路8号高德置地夏D座15楼V10