广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1 利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交并发货；
2 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并做好登记；
3 定期整理收集客户反馈，进行售后回访；
4 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
5 整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通。
任职资格：
1、了解淘宝和天猫规则；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、对数字比较敏感，记忆力较好；
4、 打字快，50字/分钟以上；
5、 吃苦耐劳，脾气好，有耐心，身体健康；
6、 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
7、 头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作耐心细致；
8、 有团队合作精神，尽职尽责；
9、 17-25岁， 有淘宝店售前后客服工作经验者优先；应届生亦可。

工作时间：早班8:30-5:30，晚班下午4：30-晚上12:00。月休四天。

我们是一群年轻的团队，现团队规模十个人左右，热闹而愉快的工作氛围，广阔的发展平台。欢迎你的加入。 举报 分享

广州羽林箱包有限公司（简称羽林箱包），于2014年9月成立，主营男女包，是一家拥有丰富电商运营经验，并同时运营天猫、京东、拼多多、1688、亚马逊国际、阿里国际的电子商务公司，公司产品自产自销货源充足，2019年销售额1.3亿元，力争每年在电子商务行业成长50%以上。
公司总部位于广州天河东圃，现拥有一支50人左右的年轻精英团队。
公司近期孵化了专注于新媒体的美妆企业，目前已获得”铂越控股”500万天使投资，正步入快速发展的加速轨道。公司目前从日本引进护肤品牌CEIN，希望形成以天猫为平台、以新媒体社交为引流突破通道、以线上分销平台为主力推广渠道、以线下终端为消费体验空间的四位一体营销格局。
我们的福利：
（1）【极具竞争的薪酬】：领先行业薪资，优异业绩直接兑现到顶尖绩效提成，依据贡献分享期权股权激励；
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（4）【交通及办公环境】：办公区位于天河核心商圈，交通便利，BRT、地铁直达，舒适的开放式办公环境及员工休闲区；
（5）【完善的员工假期】：各种带薪假期，婚假，产假，男员工陪产假等；
（6）【人性化的员工福利】：下午茶、公司团建、员工内购优惠等等……
                            
公司地址：天河区东圃二马路61号东湖工业区A栋2楼 (地铁：5号线”东圃”站B出入口步行约500米；附近公交站点：东圃二马路站、宦溪西路西、东圃站。