广州招聘

职位描述
一、淘宝店长
1、负责淘宝商城营销和推广，结合淘宝资源进行有效的活动申报和促销推广，提高店铺浏览量和转化率，并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案；
2、精通淘宝网的游戏规则，并结合公司产品特性，制定有效的营销策略，提升淘宝渠道的销量；
3、提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名，包括淘宝旺铺、店铺与商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广；
4、熟悉产品的上架，页面编辑，产品图片编辑，价格的制定。能制定完善的营销策略，研究竞争对手，知己知彼；
5、熟悉淘宝商城的运营环境、淘宝商城制定的交易规则、淘宝商城的推广ROI、淘宝商城网站广告资源；
6、能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题；
7、负责制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度，并落实实施；
8、负责客服团队的日常班务管理，并监控售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系；
9、负责协助营销部门进行各类营销活动的执行和实施；
10、负责进行相关问题及数据的收集、统计、分析，并有序开展服务系统的提升改良工作。
任职要求
1、一年以上淘宝店铺运营策划经验，对淘宝网网店营销工作有较深的认识，能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理；
2、熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广、淘宝网站广告资源；
3、熟悉淘宝网的各种营销推广手段，能够熟练运用包括直通车在内的各种淘宝营销工具；
4、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力；
5、良好的客户服务意识，团队合作精神和抗压能力，语言沟通表达能力强；
6、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；

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