广州 [切换城市] 广州招聘

客服专员/助理

广州集美优家供应链管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-26
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责接听及解决客户的来电咨询,并将相应问题汇总上报,为客户提供全方位高质量的服务;
2、跟进处理客户每日销售订单及对应物料的开单、核算、催款及物流跟踪;
3、负责客户信息档案的建立、整理及不定期更新;
4、精确传达、协助实施及跟进公司的各类市场销售政策,及收集有效的市场信息;
5、协助其他部门进行工作沟通,如协助财务部门处理简单的客户每日流水账务及每月对账工作;
6、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、从事过日化行业以及客服岗位的,并且熟悉财务系统的经验者优先考虑;
2、熟练操作Office办公软件(特别是Excel)
3、责任心强、性格开朗、沟通能力佳,反应灵敏,具有良好的客户服务意识;
4、工作主动积极,耐心细心,善于发现、分析并及时解决问题。
5、工作时间:
AM:9.00-12.00,PM:1.30-6.00 ;大小周,按照法定节假日放假。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

       广州集美优家供应链管理有限公司创建于2016年3月8日,是一家集开发、设计、生产、销售为一体的品类供应链管理公司。
      公司目前主要以品类输出为主,包括彩妆、护肤、洗护及个人护理用品、快销品、家居用品等,公司创始人有着25年的行业资深历程与丰富的品类管理经验,目前公司已与全国80%以上百强店、代理商达成了紧密的合作!公司旗下现有集美优家、玩色小铺、恋上妮、美居洁伦等一系列品牌。
     公司服务宗旨为:打造成为日化行业一流的供应链管理平台!提供最高的性价比品类服务于消费者及社会,努力创造最大的社会价值!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市白云区云城西路名珠创意F栋218室