客服专员(地铁口+高福利+晋升空间)
广州中院生物科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-02-06
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3人
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语 熟练 闽南语 熟练
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力和销售意识,对客户进行二次梳理开发
5、协助销售送货收款,处理销售单据
任职资格:
1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、接受实习生和应届毕业生
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏,配合度高。
薪酬福利:
1、3070—3570+绩效奖金(500-2000)可计提成
2、购买五险一金
3、传统节日有节假日福利
4、满一年设工龄奖
5、丰厚年终奖
6、有培训学习、旅游度假的机会
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力和销售意识,对客户进行二次梳理开发
5、协助销售送货收款,处理销售单据
任职资格:
1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、接受实习生和应届毕业生
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏,配合度高。
薪酬福利:
1、3070—3570+绩效奖金(500-2000)可计提成
2、购买五险一金
3、传统节日有节假日福利
4、满一年设工龄奖
5、丰厚年终奖
6、有培训学习、旅游度假的机会
职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管
公司介绍
广州中院生物科技有限公司为南京中生联合股份有限公司下属子公司,中生联合成立于1999年,成立至今19周年。并于2014年1月15日在香港主板成功上市(股票代码3332),成为国内健康行业领头企业之一。2009年在澳大利亚成立子公司,从总部南京迈向江苏各城市、浙江、北京、深圳、广州、四川、湖北直至全国。
公司主要运营营养素补充剂,耕耘于中国庞大而增长迅猛的大健康产业。拥有澳大利亚康培尔、新西兰Good Health、新西兰Living Nature等等国际品牌,并于2015年12月成功并购国内健康品较大的线上直购平台上海禾健新三板上市公司。公司集研发、生产、销售“三位一体”的跨国际化公司,致力于膳食营养补充剂及进口食品行业发展。在澳大利亚和新西兰均有子公司,为客户提供高品质的产品和服务,为员工提供广阔的发展平台。
企业宗旨:健康百岁 ,服务百年
企业使命:让亚健康的人健康起来,让健康的人更加健康
团队精神:一条心,一起拼
员工目标:工作并快乐
公司主要运营营养素补充剂,耕耘于中国庞大而增长迅猛的大健康产业。拥有澳大利亚康培尔、新西兰Good Health、新西兰Living Nature等等国际品牌,并于2015年12月成功并购国内健康品较大的线上直购平台上海禾健新三板上市公司。公司集研发、生产、销售“三位一体”的跨国际化公司,致力于膳食营养补充剂及进口食品行业发展。在澳大利亚和新西兰均有子公司,为客户提供高品质的产品和服务,为员工提供广阔的发展平台。
企业宗旨:健康百岁 ,服务百年
企业使命:让亚健康的人健康起来,让健康的人更加健康
团队精神:一条心,一起拼
员工目标:工作并快乐
联系方式
- 公司地址:上班地址:越秀区东风中路268号广州交易广场10楼1006室