销售客服(职位编号：hch027)
广州汉草荟生物科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2015-02-10
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 销售代表
职位描述
职位描述：
1、 及时准确的填写客户信息/订单信息等工作报表，对客户分门别类的管理，对有效客户进行例行维护；
2、通过QQ客服、线上客服、电话等方式处理投诉、咨询、查询、销售引导等相关事宜，进行相关记录并跟进；
3、接听电话，对客户进行满意度调查、订单通知、售后确认等服务；
4、客户资料录入，审核，并保证准确度；
5、有从事营养保健品、美容化妆、丰胸减肥等产品电话销售经验者优先考虑
任职要求：
1、熟练操作MS-Office办公软件，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力，普通话标准，沉稳自信。
2、听打录入速度60字/分钟；熟练使用Office办公软件；
3、具备较强的学习能力、客户服务意识，较好的问题处理能力和电话服务销售技巧；
4、有电子商务行业客服代表工作经验者。
5、有敬业和吃苦耐劳的精神,具备良好的心理素质，具有团队合作意识和集体荣誉感。
6、有市场营销、医药等相关专业优先； 相关工作经验一年以上，有电子商务呼叫中心客服主管以上管理经验优先；
7、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
8、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
9、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识
广州汉草荟生物科技有限公司
网址：http://www.hancaohui.com/
地址：广州市天河区东圃镇一横路13号汇宝商业中心3A011室（您可以坐 BRT 到东圃镇下车，往车陂方向走，会看到天河广场和洞庭土菜馆中间一条路一直走进来200米左右即可看到 汇宝商业中心）
联系人：巢小姐 EMAIL: hr@hancaohui.com
网址：http://www.hancaohui.com/
地址：广州市天河区东圃镇一横路13号汇宝商业中心3A011室（您可以坐 BRT 到东圃镇下车，往车陂方向走，会看到天河广场和洞庭土菜馆中间一条路一直走进来200米左右即可看到 汇宝商业中心）
联系人：巢小姐 EMAIL: hr@hancaohui.com
联系电话：020-28876107 QQ:2540474952 (请备注来自51招聘）
公司介绍
广州汉草荟生物科技有限公司是一家以经营草本类健康产品的创新型电子商务企业。提供原生态，可溯源的高品质产品和私人管家式的养生顾问服务，建立起了线上+线下的全渠道营销，实现为客户提供“放心的生态产品，便捷的养生工具”的经营理念。经过短短的几年的发展，汉草荟在互联网领域取得一定知名度及受到社会各届人士的认可，现已获“广东省网商协会理事单位”、“广东省电子商务协会会员单位”等称号，并荣获“2013年度网购消费者喜爱的广货品牌”。
公司现拥有1000多平方米的物流配送中心、专业的运营团队及完善的售后服务体系。目前入驻的平台有：天猫、淘宝、京东、一号店、亚马逊、融E购、当当、苏宁、国美、拉手、唯品会、美团等主流平台，同时拥有自有B2C平台汉草荟官网商城。
我们正在迅速成长，期待各路英才加入我们！因为有了你，我们会更加精彩！
天猫旗舰店：https://hancaohui.tmall.com/
京东商城：http://hancaohui2010.jd.com/
微商城：http://m.renrenma.com/shop/1
我们为您提供：
1、国家规定的所有节假日
2、带薪病假
3、带薪年假
3、传统节日福利
4、全勤奖
5、绩效奖金
6、社会保险
7、员工内购优惠
8、员工年度旅游活动
公司现拥有1000多平方米的物流配送中心、专业的运营团队及完善的售后服务体系。目前入驻的平台有：天猫、淘宝、京东、一号店、亚马逊、融E购、当当、苏宁、国美、拉手、唯品会、美团等主流平台，同时拥有自有B2C平台汉草荟官网商城。
我们正在迅速成长，期待各路英才加入我们！因为有了你，我们会更加精彩！
天猫旗舰店：https://hancaohui.tmall.com/
京东商城：http://hancaohui2010.jd.com/
微商城：http://m.renrenma.com/shop/1
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1、国家规定的所有节假日
2、带薪病假
3、带薪年假
3、传统节日福利
4、全勤奖
5、绩效奖金
6、社会保险
7、员工内购优惠
8、员工年度旅游活动
联系方式
- 公司地址：上班地址：广州市天河区科韵路盛达商务园F栋4楼